3月27日国美发布了截至2011年12月31日全年财报，数据显示，国美上市公司销售收入增长18.01%，由去年的人民币372.70亿元增至人民币439.83亿元；综合毛利润增长16.0%，由人民币93.60亿元增至人民币108.59亿元，实现营业收入增长17.5%。报告期内，国美上市公司部分新开门店282间，关闭门店29间，净增门店253间，推出了40间“新活馆”，完成了661间现有门店的“新模式店”改造工程。此外，在中国大陆地区，国美集团还有595家非上市门店及63家北京市大中电器门店，国美集团运营的门店数量合计达到1,737间，覆盖了全国416个大中城市。

2011年是国美执行新五年战略规划的第二年，国美在年初提出了“厚积薄发，领先2011”战略指导方针，对五年规划进行了优化，重点以规模扩张和精细化运营为核心，调整了运营模式和采购模式。其中“以消费者需求为导向、以供需链全面整合为核心”成功实施了新ERP信息系统。新的ERP信息系统实现了管理到单店、单品、单人，更好地服务消费者，实现信息共存共享。且不论新系统的实施效果与官方言论、众人期许的差值如何，它对于国美门店与网络并举的方向和策略无疑是起着积极的推动作用的。

国美一直也寻求与国际知名电器品牌的合作，2011年9月，国美与伊莱克斯签订了5年合作协议，使得国美成为伊莱克斯在全球最重要的空调销售合作伙伴。此外，国美同包括戴尔、三星、LG、夏普、三洋和美的等超大规模差异化产品制造商都有合作。

国美张大中表示，集团将继续执行五年战略计划，以同店增长与网络开发并举为原则，加强全国门店网络的覆盖、改进并完善现有门店的格局、加快门店经营效率的改善、引导快速而平稳的发展，将国美打造成具有全球竞争力的电器零售企业。

张大中所说的当然是我们国人所希望看到的，但同时我们也要看到全球经济复苏状况缓慢、国内经济运行环境错综复杂、家电激励政策逐步退出以及新兴行业竞争等诸多挑战，国美的“并举”措施和“销售、财务、供需”一体化的方式在实施效率和效果上都还不可断定，仍需时间这把明尺的佐证。

总的来说，面对不断发展变化的消费形势和经济环境，应对新业务增长的需求，国美在人事、服务、信息化、甚至是集团的架构上都作出了重大的调整，国美的电子商务“双品牌”、“B2C及实体店”、ERP Leader工程，这些都将帮助国美在后信息时代更好地接轨世界，实现消费者和供货商的共赢局面。