差异化服务让云计算走得更远

文/刚子

“云计算”庞大的市场规模超乎想象。按照最乐观估计，IDC 推算未来3 年全球“云计算”领域将有8000 亿美元的新业务收入。显然，全球各IT 巨头竞相进入“云计算”领域背后的原因是未来天文数字般的市场规模以及由此带来的无比光明的发展前景。自2010 年开始，各大IT 企业已经展开一场硝烟滚滚的争夺战，以实现自己在“云计算”市场中未来的霸主地位。

然而，云计算的市场前景已经日趋明朗，竞争也更加白热化。要想赢得这场战争就必须实施差异化战略。只有这样才能把握客户并形成强有力的产业进入障碍，同时避免与对手进行直接的正面竞争。只有这样，云计算才能走得更远。

下面就以微软为例，看看如何提供差异化的云计算服务。

微软全球资深副总裁、大中华区董事长兼首席执行官梁念坚认为，微软虽然讲的是云计算，但事实上应该是云端计算，因为有一些事情还是需要在端里面做，所以移动的终端会有很特别的功能。

　　微软在过去30多年与消费者和企业都有合作，所以微软的云平台几乎覆盖所有的用户。这与其他公司也不一样，有一些公司比较专注做企业，有一些专注做消费者。微软做的比较宽，以后所有的业务都是在云的基础里面。因为有了云以后，就随时随地可以去用一些应用，随时随地可能要有不同的终端，而这也是微软的强项。因此微软着力将终端和平台融合在一起。

　　微软一直强调云+端，在微软公司首席运营凯文·特纳看来，终端设备将会变得越来越智能，而它给用户提供的体验也会是越来越丰富。所以微软会注重在端方面做文章。与此同时，微软坚信，即便有部分客户可能放心把他们所有的内容都放到云上去做，但是大部分的客户，出于隐私或安全的考虑，还是觉得有一些内容最好还是由自己来掌控。所以微软认为云和端都非常重要，两方面都应该做，既保证有非常丰富的云的体验，也保证有非常好的客户端的体验。

　　微软有非常成功的产品，比如Office、Exchange、SharePoint，这些产品既可以在云上提供，也可以在终端提供本地服务。你可以看到，任何竞争对手都没有这么丰富、完美的产品。微软处在云和端之间的一种特殊地位，是其他任何的竞争对手都做不到的，微软能够为客户提供极其独特的一种服务和产品。

在发展云的同时，注重端，两边一起发展，这应该就是微软云计算与对手的最大差异。云计算虽然处于混战阶段，但目前云计算市场的大多数领域还是处女地，至少格局没有确定的局面。此时，对云计算厂商来说，更多的是应该从自身实际出发，找出自己的优势云计算服务，只有这样，云计算才能走得更远，这也是微软的云计算策略给我们一个启示。