关于揭阳潮汕机场

牧童

揭阳潮汕机场，地理位置在揭阳市揭东区登岗镇，现属揭阳市空港经济区。这一位置，也处于揭阳，潮州，汕头三市的中间位置，也即是说，外地人要到揭阳，潮州，汕头三市探亲访友，观光旅游，商贸的人，坐飞机出入只有这一个揭阳潮汕机场。

这不是废话吗？这是常识呀？但是，知道的人自然清楚，不知道的人自然不清楚，所以，这就不是废话了。有一次，我从西安坐飞机飞揭阳，中途在武汉停机上落客，再次登机时，机场候机室的广播播出的是：到汕头机场的旅客现在到**登机口登机。而且登机口的牌子写的就是：汕头。如果不了解上述情况的朋友，就有可能造成误机，也有可能给机场和旅客带来不必要也不应该有的损失。有一朋友飞揭阳，我去接机。他办好登机卡时，发现机票上竟然也打上：“到达站揭阳汕头”字样，于是马上打电话质疑。怕阴差阳错不被接到。

我要说的是，这种机场服务简直是添乱，无事生非，制造混乱。这是一种缺知识的无知，也是一种服务质量的逆反。中国服务行业的人员的文化结构，服务素质和质量由此也可见一斑！以其昏昏，如何能够使人昭昭呢？

                                                                                    2014.11.09上午