2559/印刷设计事故案例(51)客户签字确认稿的再校对

分类: 平面设计漫谈 |
印刷设计稿最后己经客户终审确认,并签字同意付印,或网上确认稿后缀一条确认信息,这个一定要保存好。这时本该按客户最后确认稿直接下单付印,不必再多啰嗦,这样做并没有什么毛病。按照印刷行规,客户签字同意后付印的稿件即使再有错,那也是委托方的全责,与承制方没有任何关系。我的公司合约就明确规定:委托方签字同意付印的稿件再有文字、图片及其它内容错误,委托方责任全部自担,风险自负。即使如此,如果印刷成品确实出错了,那谁也不愉快,肯定鸡飞狗跳一堆麻烦。事实上因委托方经办人没经验、太粗心和时间过于急促,常会不仔细审阅稿件,即使是被提醒某处有所疑问,一定要认真核实,也会不理不睬,因此出错概率委实不低。现实生活中常又是这样,委托方具体经办人怕因承担责任,招致所在单位批评或处罚,故意将犯错责任推给承制方,导致双方产生纠纷,结果就是收不回尾款,双方彻底拜拜了。有鉴于此,我的公司规定客户签字同意的终审稿件承制方必须再校对一次,通读所有文字,核对全部数据、数字、人名等,检查所上图片是否缺失、放错,有无变形等,发现问题必须及时与客户沟通,这一措施挽救了不少有错的单,赢得了客户的信任。
1、客户终审确认稿件,并签字同意付印,印品送印厂下单前必须将设计稿再自检把关一次,应做为设计公司的“铁律”,不管任何情况下,这道程序必走。事实上设计稿仍有错的概率挺高,这是最后一次挽救机会。
2、检查客户终审确认稿,必须先打出数码彩样,再拿彩样对照客户终审确认稿文件一一核对,有条件的话最好核对两遍以上,这两遍最好由不同的人分别完成。
3、经手此稿的设计师务必再过稿彩色打样,检查设计稿打样有无错误、遗漏,这也是评估设计效果是否得当的最后机会。
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