早就听说在日本配眼镜是种很特别的体验，能充分享受日本极细致，如同"帝王"一般的服务，不少中国人去日本，把配眼镜做为必选"项目"。

今年6底的一天，在日本札幌，我和太太来到狸小路的富士眼镜店，这一趟从中午12点开始，一直耗到下午快4点，4个小时都扔在这个富士眼镜店。我们选择这里，是同行朋友介绍，说这有个中国杜小姐，找她配眼镜方便些。原来不太理解，买个眼镜虽有语言障碍，对付一下不大要紧，后来才明白，日本验光师在检查过程中要与你沟通许多问题，没个中国人居间"翻译“，这个眼镜可能还买不成。到店后先折腾好大一气，看了不少眼镜样式，杜小姐帮我们选好了几副镜架，然后到一个有仪器的房间，一个日本"老汉"给你没完没了用仪器测度数、闪光等，还要重叠几层镜片来测定你远看和近看的效果-----终于解决了我不摘眼镜，就可以近看文字，镜片大多远看，仅下边留4mm左右，眼光向下，就可以清晰地看清文字。

另外我多少年固定左右眼500度近视，沒闪光，在国内配镜超简单，你说多少度就配多少度，至多假模假样测一下。这次在日本这番重测，左右眼度数都相当下调，并有一个镜片加了闪光。最后检查调整鼻架镜腿适宜，另一个日本"老汉"反复调来整去，不断地把眼镜给我戴上摘下，敲敲打打，折折压压，用去二十几分钟……日本人配个眼镜太认真了，程度繁琐的要命，耗时太久，但也让我深深感动，内心有小小的震撼，相校国内配个眼镜的极简单和粗陋，才知道在日本这件事的不寻常和超细致，我们总是差了点什么……在日本亲身去体验、感受配眼镜这件事，见识了日本人无微不至的服务。中国的眼镜商虽然感觉也勤劳和智慧，但中国社会整体发展水平不高，使得大众消费仍处于追求低价、解决有无的阶段。显然日本中端以上的服务业具有相当优势，而且价格实惠。

我和太太在店里配了4副眼镜，都是知名品牌的镜架和镜片，总计消费了30多万日元，相当于每副眼镜平均花费4000-5000人民币，我在深圳、香港配眼镜也是这个水准，但品质和服务绝不是一回事。3天后来取眼镜，成品眼镜试戴又费了相当一段时间，又是左戴右戴，拿上拿上，调整镜腿和鼻托的舒适度的反复测试，没说的，太认真负责了。这次配眼镜算是上了一堂什么是细致、周到服务的课。富士眼镜店有自助咖啡机，还有茶水递送，桌上摆有糖果，架上有报刊杂志，洗手间配备齐全，非常干净，一切都让人舒心，不然这么长时间，怎么呆得住。事后看到杜小姐发朋友圈: "提醒大家，凡是在日本富士眼镜店购买的眼镜，一年以内如有损坏或丢失，可以半价再重新配副新的眼镜。修理免费，邮费自负。"

在北海道札幌狸小路富士眼镜店