多年与委托设计、印刷的客户打交道，感觉客户普遍仅关注委托事项的本身——这一单的品质、时间和价格。几乎全部注意力都在于此，不太关心印刷品完成后的市场使用效果，而实际上一份设计及印刷单其品质和功效，完全体现在市场营销竞争力上。印品如能成为市场营销的一种武器，帮助做到品牌宣传推广，产品及服务销售，实实在在起到市场推动作用，那么委托设计制作这件东西才有价值，钱没白花。反之，如印品对市场营销无用，则毫无价值意义，不过是仅拿到“废纸"一张。

很多年前胶卷还流行时，日本富士胶卷花100万美金，委托一家美国设计公司改变胶卷包装设计。100万美金在当时已是笔“巨款”，可见富士胶卷为与美国柯达胶卷竞争而不惜血本。包装设计完成后，那家美国设计公司承诺富士胶卷的全球销量会提升15%，后来的市场情况果真如此。这件事表面看仅是改了一下胶卷包装设计，实际上这是富士胶卷一项整体的市场营销策划，包括前期巿场调研分析、产品定位、营销策略、竞争策略、推广步骤等等大量工作，这那里仅是改了一个包装设计就销量大增呀。

为说明这个问题，可再举一例。香港原本有一个龙形图案的旅游形象标志，后觉得存在缺点要改，花600万委托标志原设计方修改。最后改完不过是龙尾波动的线条略为有所变化。香港议会议员们为这个标志修改效果大“吵”。但争执的不是花钱多，而是反对派认为标志的含意缺少“民主自由”之类。仅为修改一个标志就耗费600万，如了解标志修改的整个工作过程就不奇怪了。为征询意见，采集观点等，设计方至少访问了3000多不同阶层、类别的人群，做过许多分析调研报告等，最后标志如何修改都是依据经市场调研、分析、论证的确切数据。当然我说的这个过程还比较简单，详尽的工作并非仅是如此。实际上任何的设计，都要以事前的市场调研分析，产品或服务定位，营销策略，广告推广策略为依据，最后纸面上美术意义上的设计，不过是“最后一公里”的“执行”。如果在香港设计制作一本画册，其成本费用至少比大陆高出几十倍。如一本60P左右的画册，在香港设计制作花上200万港币左右一点也不奇怪。当然中国大陆表有时一本画册的设计制作费用也很高，但其中可能夹带了大量“灰色”因素，并不是真实的成本。香港设计制作这本画册前期调研、定位策划、推广方略、创意表达、专业摄影、文案撰稿、平面设计等都是花钱大头，至于到最后印刷装订可能仅是花个零头。这样整体策划、创意、设计出来的一本画册，定位准确，针对那类读者非常清晰，产品或服务诉求精准，表现个性鲜明，竞争力强劲。这样的印品完全是市场营销不可缺少的武器，对促销肯定有很大帮助。中国大陆设计制作同样规模的一本画册，绝大多数情况下客户仅是委托设计、印刷，至多会再委托文案撰稿和摄影。也就是我开头所说委托方仅仅注意到了画册，或包装、海报等设计制作本身，与前期必不可少的策划、创意毫无关系，甚至文字和摄影也极糟糕。这样设计制作出的画册也就止于印品完成，这件印品对市场而言的作用几乎为零，白白浪费了精力、时间和金钱。这也是为什么大陆委托设计制作的客户，完全不关心印品完成后的市场效果，没有那个“之前”，当然也不会有“之后”了。这就很容易让人理解，我们碰到的客户大多数对委托单品质和功效不怎么关心，仅仅对价格和交货时间斤斤计较。没有整体策划意义上的品质及有市场营销作用的印刷品，花多少钱都是白花。如没条件这样做前期策划，或时间紧迫暂不能按一个整体方案来做，但也至少在设计制作上有一些较高的品质要求，最大限度提升印品的质量，这无疑会适当提升出品品质，激发人们的阅读兴趣，至少可以起一些宣传作用。印品的作用绝不在于印品完成，其作用完全在于使用中。举例说沒什么品质要求设计印制10000份小册子，花费20000元，但因设计混乱，印制质量低劣仅有15%的人有兴趣看了，其他的人拿住就扔了。那么每份小册子实际成本为13块多。同样数量，但有设计制作品质有要求的小册子，花费40000元，因为设计吸引人，激发了读者阅读兴趣，愿意看的人为40%，那么平均一份小册子实际成本为10块多钱。以印品真正起宣传推广作用的角度看，究竟那种态度对不言而喻。