营销七日谈之四

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曾经有一个词叫“体验经济”，说“每项业务都是一个舞台，因此工作就是剧场”，为啥需要“体验”？因为一旦让客户认识到是商品，就只剩下价格、价格、价格了；这本书举了一个例子，咖啡，咖啡豆是产品时，每磅1美元，差不多5-25美分一杯；如果是一个小餐馆，或者街头咖啡，这就要0.5-1美元一杯了，这就是商品；如果到星巴克，或者五星级酒店，每一杯细细品味，有腔调，这就要2-5美元一杯了，这就是服务了；那如果是在威尼斯的圣马克广场的弗劳里安（cafe florian）喝咖啡，在早晨清新的空气下啜饮，完全沉浸在旧世界最为壮观的景色和喧闹之中，那这杯咖啡就要15美元一杯了。

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明白了这个例子，大家就应该明白，当客户踏入我们的售楼处，看到售楼大厅、样板区、样板房的时候，我们是应该提供给他们一个梦，我们就像盗梦空间一样，要潜入他们的梦境，向他们说，买吧，买吧。

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这个感官列表，我们可以从陈利文的《房地产营销19讲》中看到，可以拿来参考一下。《主题售楼处》说中国的售楼处和样板房、样板间，一定要和未来的愿望密切联合。体现出一种对未来物质的占有、享受某种成功和一种进步的生活，是一个漂移的秀场。

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未来域售楼处

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未来域售楼处。澳大利亚设计师设计的，与世博会的澳大利亚馆是不是有点一样？

备注：这是我最近的一次讲演《一个房地产操盘手的十个瞬间》中的部分文字，选取出来，作为营销七日谈，欢迎大家拍砖和交流。我觉得太阳底下没有新鲜事，本来房地产营销跟其他行业比起来，整体水平就不高；不要追求方法论的高精尖，一些营销的经典理论和方法，如果能够活学活用的话，已经能创造出很多奇迹了；房地产营销真的没啥神秘的，也没啥高深的。在这次《营销七日谈》中会推荐一些书，“绝技练 成从君看，要将金针度与人”，希望大家一起从阅读上汲取养分，共同进步。

延伸阅读：

营销七日谈之一    地拿砸了，就一切都砸了  

营销七日谈之二   设计规划产黄金

营销七日谈之三   你不是活在真实中，是活在对真实的解释中