我们接下来怎么办？

—— 大泄密时代金地营销人何去何从？

上周六一个偶然的机会，我发现网上有人在卖金地未未来的报告，《未未来营销执行报告提报版2008年357P》，出于好奇，到这家网店逛了一下，发现这家网店像一家超市一样，按照策划代理公司分类的话，它提供的DVD报告库有星彦、黑弧奥美、世联、策源、中原、合富辉煌、仲量联行、青铜骑士、东方博文、世纪瑞博、德思勤、易居中国、博思堂、伟业、风火、戴德梁行、世邦魏理仕、同致、中广信……（以上排名不分前后左右忠奸）

按照策划代理公司分类的话，它提供的DVD报告库有龙湖、金地、万科、中海、绿城、中粮、招商、保利、绿地……（以上排名也不分前后左右忠奸）

而且还可以按照专题分，它提供的报告库DVD有工业地产、创意地产、地产活动、住宅前期、价格定位、物业管理、销售管理、营销培训、商业招商……

我不想再介绍下去了，因为这好像在给它做广告。但是我保证，它店里的东西不止这些，而且网上卖这些东西的店，不止这家。

由于我好奇，于是我购买了好多张。

因为我有钱，所以我买了一千元的。

这家店服务很好，周日就打电话确认，我周三收到一沓DVD光盘，共有 11.3G，4139个文件。

我先打开金地的。

http://s5/middle/5bbb8421g8b7b373aff24&690

http://s10/middle/5bbb8421g8b7b388b28e9&690


http://s5/middle/5bbb8421g8b7b3ad0bdb4&690

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          金地文件夹有2.8G，448个文件，文件内容见上。我粗粗看了一下，大都是2008年以前的，别的项目我不敢说，但我确认关于未未来和湾流域的文件都是真的。不仅有PPT，WORD、RAR、PDF等各类格式，还有视频的，比如凌克董事长的《金地集团-高成长企业的管理问题》演讲。里面还有好多专业公司对我们不同楼盘的分析，比如有一篇是成全写的未未来的分析，《上海金地未未来项目营销推广_专题研究》，这个倒比较新，2009年的，有161页，看得出是花了大力气的，从产品定位到营销策略，从现场包装到活动组织，从企划推广到推盘节奏，面面俱到，有图片有点评，看完之后颇感慨——我是没有时间做，但我觉得新聚仁没有做类似的PPT就是意识问题了。成全最后在“得失评价”的时候，说未未来硬件一流，软件急需提升！因为他们发现销售控台“竟有人嗑瓜子，还不停地”。“到未未来，无门前引导，我们居然集体从后门进入售楼处，置业顾问的接待流程尤其对同行不是很专业，样板房客服人员被要求背销讲，但是多次回答问题不甚专业。目前上海金地旗下项目，包括未未来，无同行接待日。不知何故？”

哈哈，虽然同行相轻（成全这篇报告是给各类开发商看的，自然不便对新聚仁大加褒扬），但我认为这些评论还是很中肯的。不过成全这篇报告写完以后不给我看看，就不太够朋友了，至少作为解剖对象，我还是可以再补充点料的——也可能全总把我和骆锟搞混了，因为骆锟说他倒是看到过这篇报告的——成全有几次组织开发商冷不丁的来未未来考察，经常搞得我措手不及，可是带队的成全同事说全总已经跟你约好了，我说没有啊，那些同事总以疑惑的眼光看我，以为我不够上路不够OPEN不够四海之内皆兄弟，我着急的辩解说真没有啊，作为成全参考忠实读者，全总要真的电话我我哪敢那会哪有不配合的意思？关键是他没有电话我！我估计全总是跟骆锟打过招呼的，宋冠骆戴了。

正好我收到光盘那天张斌也在，我说你作为曾经负责未未来和现在负责湾流域新聚仁的某部总经理，要打起精神了，不要以为你的销售员懈怠我看不到就混过去了，因为同行看得到，好事不出门恶事行千里！张斌说报告在哪里我看看，我拿出光盘包说在这里，不过你想看要请我吃饭，然后感慨了一下，说现在真不得了，网上什么都买得到，张斌突然说，这包光盘能否卖给他，我也灵机一动，说对啊，你也出500，这样咱俩都划算，相当于我们都是5折买的这批光盘，张斌大喜（他以为我要原价1000卖给他），我说你拿回去也拷给陈琳看看，张斌说她不付钱给我我不给她看……

     以上是花絮，都不是我这篇文章的重点，我下文想表达的是，大泄密时代我们金地营销人何去何从？接下来我们怎么办？

     我90年代入行的时候，市面上关于房地产营销的书很少，有家叫决策资源的公司出了不少大部头，比砖头还厚，一本卖个几百上千的，除了有人带着书上门推销，还在房展会上卖。比如《现代房地产广告策略全案》啦，《最优户型3600类》啦，《中国住宅创新热销策划》啦，《实战文件表格范本》啦等等，内容么，剪刀加浆糊。不过那个时候市面上只能见到这些书，有点武侠小说里宝典的意思；再后来，住交会上一些广告公司会拿自己的案例结集成书卖，有些印象的是尚美佳，做了17英里以后，出了大同小异的好几本书，不过个人觉得最好的是红鹤沟通的那本CLASS的书；我还上过一些网站，有点像易货贸易，大家上传自己手里的报告赚取点数，靠这个点数去下载其他想要的报告，网站就变成了报告的集合平台，我估计那家网店就是从这类网站上把报告搞过来整合成集的（因为金地的平台上也有一些自己楼盘的报告，但都加了密，拷出来就打不开了，大概不会从这个渠道出去的），凝结着无数代理公司高手，无数开发商经验的文件，平均每个只卖0.24元，我和张斌分摊完后，只要0.12元了，如果有人再请我吃个饭，再平摊一下……

         当这些报告的成本无限降低地球人都能知道的时候，房地产营销人员曾经认为比较重要、比较独家、比较机密的研究工具、论证方法、创意模块、经典个案就变成不重要不独家不机密了，自然价值（我指的是我们评价这篇报告是否专业）就降低了。以前通过你参加过培训别人没有，你买了大厚书别人没买，你有前辈的报告别人没有，你看过几个国内外的盘别人没看过，你参加过住交会参加过博鳌论坛别人没有，靠这个拥有的信息不对称优势，靠这个获得的吹水资本，在这个网络时代，全部被摧毁了。

在甲方做营销工作人员的好处是，我们写报告的频率大大降低了，一般都是别人写给我们看，我们提出建议，别人修改，我们再提出建议，别人再修改，我们再再提出建议，别人再再修改……，当工具本身的魅力因为常见而变小的时候，思路就显得很重要了。

当我们拥有很多参谋的时候——其实我们甲方的营销人员应该是参谋长（参谋不带长，放屁都不响，这是我从乙方愤而投奔甲方的原因）——应该先替领导起到判断的作用。因为也许这个问题的解决方案是某个乙方的某个大兵小将拍扁脑袋想出来的，或者是通过刻舟求剑的所谓经验，或者是从网上下载或买来的光盘里的别家猪跑，反正琳琅满目，堆在我们面前的时候，我们要瞬间判断出，哪个能实际解决问题？哪个可以稍加改造？哪个需要互相嫁接？自己的资源能否支持？上级下级平级能否叫好叫座？因为别人只是提方案，我们却要下决心，或者帮领导下决心，决心一下，就是挥金如土杀人如麻，除了能担当，还要有清晰的思路准确的判断力——我个人觉得，金地上海的领导们目前也越来越不看重报告本身的工具是否先进，方法是否高超，模块是否完整了，其实当所有的外衣脱去，剩下的就是思路了。如果领导说我们思路不清晰举棋不定的时候，其实已经是很严厉的批评了。

还看不懂我想表达什么？举一个例子，我买的光盘里还有一个Themegallery_PPT_2010的文件夹，里面有上千个PPT模板和图表、示例，以前我们做PPT的时候，可能会花很多时间研究怎么做一个绚烂的赏心悦目的模板，怎么做一个箭头，怎么做一个饼图，现在有成千上万的漂亮的一塌糊涂的模板，生动的呼之欲出的图表和示例放在面前的时候，我们的精力就可以转到，用什么样的模板什么样的图表，表达我们的思想。中国字我们人人会念，但只有少数人能把字组合起来念出来大家愿意付费给他，如周立波，如郭德纲。

我觉得我们接下来，再也不要关心报告怎么写了，而要关心报告写什么；再也不要关心如何汇报问题了，而要关心问题怎么解决；再也不要被花拳绣腿遮掩了眼目，如果它只是花拳绣腿的话……当然，如果我们金地某些营销人员在占用信息方面，甚至还比不上乙方的话，那另当别论，活该别人忽悠死你。因为现在信息的成本，已经灰常灰常低了，当你曾绞尽脑汁日以继夜想出来的东西，网上可以一毛钱就买到的时候，你还觉得这东西很重要么？

曾经有个朋友，在多个公司混迹过，随身的硬盘里，拷满了文件，非常珍惜，因为这就是他在各个公司混饭的资本，他还慷慨的让我拷贝，因为他认为是我教他入房地产策划这个行业的，我现在想想他慷慨的样子就想笑，但笑着笑着又觉得很难过，因为太多人搞不清楚在这个行业里混，什么是最重要的。

其实我还有很多深刻体会，博客上我就不说了——我觉得张斌很有市场经济意识，他能立刻想到陈琳不付钱给他，他就不给她看，我很后悔，因为我把那些报告免费拷给麦兜和吴立旸了，我宣布接下来谁再想拷贝，必须请我吃饭——作为额外回报，我会请我们项目的四大美女作陪，免费陪吃陪喝陪聊。