中国社保，如天书

    多年前我从C市工作调动到S省S县，社保由单位一并办妥，自己不觉其烦。五年前，家属所在的C市国企破产倒闭，家属失业下岗，社保由个人买办。两年前决心迁转户口合户，一并也把社保迁转到S省S县，其间手续个人亲自全程操办，才知其难，才知其烦，才知其乱。

    2011年8月回到C市办社保转出手续，被告知需补交2010和2011年的个人社保金，共计近万元，并接到了收据证明。

    回到S县立马办理社保转入。先向单位经办人咨询，但她只办理单位集团社保，个人社保方面知之不详。于是网上搜索，竟意外看到一段S县社保局的视频，是其中一年轻男职员在柜台内与百姓起争执，向百姓爆粗口耍横的。至于S县社保局网页、办公电话或咨询电话之类，倒是想找找不到。于是只好亲自前往。

    2011年8月17日上午，专程到S县社保局大厅，大厅很大很高，办事柜台很新很多，靠墙四周都是，柜台里的人比外面的人还多，老中青男女都有，我却不知找哪个，好在进门右侧有个咨询台，可惜没有人。我只好心怀冒昧面呈谦恭斗胆地问其中一个柜员，话说一半，她就甩手一指，“那边！”我头刚回过来，神还没回过来，她的玉指早已回位到胸前手机的屏幕上了。我只好顺着她的模糊指向到东南方柜台，才经两个周折，幸蒙一个青年男职员严肃地告诉我：“到社区去办。”然后就金口不开没有下文了。专程前来只得到两个半句和半个手势，我很不甘心，于是在大厅里逡巡，想看点《办事指南》《百姓问答》《资料流程》之类的，毫无所获，倒是不幸看到柜台内的众生相：多数在玩手机，有的在聊天，个别在嗑瓜子；最绝的是离我最近的柜台内一个四五十岁的女职员双手牵扯着一条黑裙子，站着问坐着的一男一女柜员：“大市场打折的，100多块，划算不？”声音有点大。

    我还要办正事，于是急急赶向社区，我的叙述进行到了一半，社区工作人员的脸才从电脑屏幕上抬起来，“社保在每个月的上半月办，社保转入要等户口转入一年以后哈。”终于一次听到了两句完整的话，要是刚才社保局大厅里的那位男嘉宾多说半句话，我就少跑社区这一趟了。

    等了一年，今天上午，我又专程到社保局办理家属的停保手续。这次大厅非常热闹，领票排号等待的很多。很幸运的是进门右侧咨询台有人了，而且是一个穿制服站着答问的美女，虽然她前面的人有点多。我终于等到了咨询的机会，还知道了她不知道到哪儿办，但我可以领票排号到11号窗口去问。等了一会儿，到了那窗口，得到的答复是“到社区去办”，我学聪明了，于是补问了一句：“今天办得到吗？”“能。”

    我还是有点不放心，要知道这大厅到社区办事处打的要几十块呢。我首先又蹭到咨询台附近，却见那美女柳眉倒竖，遥望远方，手拿几张皱巴巴的表，很是生气：“唉，你的表！这个瓜婆娘。”大概是喊已得指示赶去办事的一位妇女回来拿落在这儿的表册吧。后面这句称呼虽然低八度，但在附近还是听得很分明，所以我打消了再咨询的冲动。想等一等事先联系的这个大厅工作的一个熟人，好问一问她。半小时后她来了，并且坚定地告诉我这里能办，然后让我把社保卡给她，她直接递给柜台内的一个带着大耳环的女职员，并交代了两句。“大耳环”刷过社保卡，在电脑上点击几下，打印出一张账单，甩给我说：“去交钱！”熟人对一脸狐疑的我解释道：“去那窗口交现金，然后交表，就完了。”我一看那单子，4700多，附近没有取款机，于是打车回县城，车上我翻找着随身带着的有关票据，终于找到2010年和2011年社保金补缴的收据证明。取钱、返程，回到柜台前，“大耳环”还在，我小心地说：“同志，我家属96年参保，15年社保买齐了，我是申请停保，但2011年我是买了的。这是收据证明。”“喔。” “大耳环”接过我补交2010和2011年个人社保金的收据证明，晃了一眼，丢给我，说：“好了，那就不缴了。”说罢，拿回先给我的账单，随手一团，然后一撕，最后一扔。接着起身离柜，我拽住她的背影问：“这就行了？退休年龄时再来办么？”“哈，嗯。”——好像是周杰伦《双节棍》的序曲。

    被晾在柜台边的我很不踏实，高科技我相信，但搞科技的我不相信，看到旁边柜台有打印医保明细表的，我把社保卡呈过去，请打明细表，对方说“一块钱！”我赶紧展开一块钱的纸币送过去，趁她还没关电脑界面，我忙说“请帮我看看，我申请停保成功没有啊。”“你哪时办的？这上面没有这个记录啊！”我忙不迭地解释，并殷切请她帮我办办。她很爽快地边答应，边点击鼠标几下，然后说“好了”，接着丢给我社保卡。我谢主隆恩。

    社保卡在手，坐在回程车上，回味全程可谓步步惊心：说回社区办，但在大厅也能办；说要补缴近五千，但最后不交也办成；说办成了，其实没有记录，说要补记录，一句话就成了。又回忆起刚才熟人劝告：“你可以继续缴起走，到时退休金要高得多。”幸亏我当时坚决停保了——这样的保险金真不保险，尤其是一二十年之后！在车上我又生一个悬念：1996年参保缴费，买满15年只需到2010年吧，那我2011年的近5000元岂不是多缴了？但我现在真没有信心和决心去过问和要回这笔了。

    中国社保，如天书，有人乱写乱画，本人糊里糊涂。

    还是洗洗睡吧。