“对工作保持热情才是理想的人才。”宝洁台湾分公司总经理陆博涛特别强调热情的重要。

为了让组织企业不断进步，宝洁一直以“寻找接班人”、“要变成愈来愈好的企业”的心态，来寻找优秀的管理人才。而这也是为什么宝洁每到毕业季节，主动到大学寻找有领导潜力的储备干部，从头培训，作为宝洁未来的管理人才。

对宝洁而言，具潜力的管理人才首重领导能力，“这样才会产生更好的结果”。陆博涛说。

但什么样的“领导能力”才是宝洁所欣赏、重视的呢？他认为有远见，对未来清楚而正确的方向，同时能够激励周遭的伙伴，便是具备了领导特质。

此外，思考与解决问题的能力同等重要。“能够系统化地分析一个问题，并且想出解决办法后实际付诸行动，因而获得实在的结果。”陆博涛举例说，如果销售下滑，就必须要先找出原因、时间点以及该做些什么来有效增加销售量。

工作效能，也就是能够同时处理众多案子而不手忙脚乱的全能人才，也是陆博涛所欣赏的人才。

面对竞争愈加激烈的商场环境，陆博涛认为这是因为消费者希望改善生活质量。因此，宝洁未来将更加重视创新，计划提供更加多元而完整的商品供消费者选择，同时也计划分享宝洁的经验给其他产业。此外，也将持续在本地的公益活动，如“6分钟护一生”等计划。

为了达到这些目标，公司员工正是关键。陆博涛认为喜欢不断学习成长、正面思考、清楚知道自己的目标，并且愿意将自己的信仰与任务目标传递给周遭的人，正是宝洁渴求的人才。陆博涛进一步解释，这些人才若不仅仅是被动接受公司价值观，更是因为相信而愿意主动分享公司的价值观给他人，则是宝洁寻找的出色员工。

一旦寻找到了优秀的人才后，人资主管与部门主管会透过评核员工的工作责任、经验以及工作表现，决定薪资与奖金分配，宝洁人力资源部副总经理包瑞年说，除了真实反馈员工的能力与贡献外，更可以避免这些自行培训出来的优秀人才被挖角。

更重要的是宝洁的调任制度，尤其是外派到海外的P&G工作，是另一种吸引希望不断学习的优秀员工，愿意留任的方式。