诺基亚迅速败落的原因在哪里？

作为昔日的业界枭雄，诺基亚也曾无比风骚。但是，如今的诺基亚却是一落千丈，似乎已经有点万劫不复。作为一个曾经的粉丝，只能感到无比的心痛。而在我投诚iPhone之前，身边不乏我这样的拥趸。我们最终放弃诺基亚，不是因为乔布斯有多牛，也不是因为iPhone有多好，更不是Android已经风靡全球，而是诺基亚伤透了我们的心。

我最后用的是诺基亚5800i，为了能够用WCDMA而买，当时我身边也有很多人在用。在我买这款手机以前，很多朋友都劝我千万不要买诺基亚的智能机，死机会死到让人抓狂。但出于对诺基亚多年的感情，我还是毫不犹豫的买了5800i。事实却告诉我，这款机器真的让人抓狂。我不是一个很爱玩手机的人，只需要满足基本的通信功能就可以。但是，这款手机竟然没有让我满足。在我通话中无端死机，收发短信时死机，各种死机汹涌而来，让我实在忍无可忍，“死机王”果然名不虚传。最终，我选择了放弃。

在我备受“死机王”5800i折磨的时候，我开始尝试了解iPhone和Android机型。在试用过多款Android的机器和iPhone之后，我最终选择了iPhone 4。原因无他，iPhone 4的各种应用界面用起来感觉很爽。而且，iPhone 4会不断的更新固件，总是能够让人充满期待。恰恰，诺基亚却是止步不前，形成了强烈的对比。其实，也不能说诺基亚固步不前，而是朝思暮想。我一直到现在都不明白，为何诺基亚做了这么多款机器，却让每一款机器都存在不同的而且严重影响用户体验的问题，难道就做不出一款精品机吗？

如果让普通的用户去选择诺基亚，我相信他会觉得眼花缭乱。一个塞班系统竟然有那么多不同的版本，光一个S60就有一个V3、一个V5，完全没有统一性。几个不同版本之间，看上去名字差不多，却又像是完全不同的系统，真是让人无从选择。事实上，塞班的系统一直在更新，但却完全没有连续性。在一个又一个新系统中，用户其实已经完全迷失。总是在尝试不同的版本，却总是在遭遇同样的问题。如果一个系统的问题都不能解决，那更新再多的版本又有什么意义呢？用户的需求太简单了，不需要你有多强大、多漂亮，只需要你问题少，用起来感觉很爽，那就足够了。可是，诺基亚没有做到。

诺基亚总是自以为是的认为，我给用户生产什么，用户就必须用什么。一直以来，就是这么做的。就像当年造车的福特，我只生产这一款车，用户只能选择这一款车。但是，时代在变，环境在变，市场在变，需求在变。按照自己不变的设想，是永远也不知道消费者的需求何在。如今，塞班家族又增加了Symbian Anna和Symbian Belle两位成员。这个家族看似越来越庞大，却没让人觉得强大，更让人越发觉得不可一世。

因为，现在的环境现实就是。消费者希望有连续的产品，是持续更新的产品，而不是持续更换的产品。如果选择诺基亚，就是无休止的更换机器，那又为何要选择诺基亚？尤其在这个移动互联网时代，每一个独立的系统都需要开发应用，谁又愿意为诺基亚提供应用？没有足够应用支撑的最新塞班，我相信也不会有多少用户支持。诺基亚试图再用自己的霸主地位，来主宰市场，恐怕已经没有意义了。而它止不住的败落，就是因为他把自己束缚在自己建立的牢笼里面，“画地为牢”是其衰败的根本原因所在。

苹果其实没有想象中的那么强大。至今，我也没觉得苹果的基本通信功能比诺基亚好。但是，他能提供我持续可靠的服务，能够让我值得信赖。不管他出最新的产品，我也不会觉得自己被抛弃。但是，诺基亚则不然。每一次出新品，总是让我觉得被抛弃了。我相信，很多跟我一样的粉丝，最终放弃诺基亚的原因也莫过于此。所以，还是很真诚的希望，诺基亚能够回到市场，还原自己的角色，重新认识用户。如果诺基亚再如此想当然，我相信现在支持诺基亚的粉丝，也会在不久的将来离他而去。（挨踢客）