MSN不服水土,IM谁主沉浮?
挨踢客/文
前两个月,我和新浪UC一位朋友讨论过关于IM的话题。作为友情邀请用户,我也体验了一下最新的UC。与之前的老版本相比,确实有一些令人耳目一新。譬如,可以免费建1000人的群组,以及聊天记录的漫游,并且能与MSN、雅虎通、Gtalk进行跨平台互通。
我现在用的IM够多了,每天打开电脑,登陆三个QQ,一个MSN,一个飞信,一个旺旺,一个Gtalk。我的这些IM工具,对于我个人来说,都是有特殊的需求定位。三个QQ当中,一个QQ是用来与一些现实当中的朋友交流,一个QQ是用来与网络上熟悉的朋友交流,还有一个QQ用来与陌生的网友进行沟通,三个QQ对于我来说,真有点不可或缺。而MSN呢?在国外以及一些大公司里的朋友,大多是用MSN,也只好登陆上去。至于飞信,大家都应该知道,那就是短信很方便。而旺旺呢?上淘宝买东西,与卖家进行沟通的基本工具,也算是必不可少。
在我所有的IM工具里面,我最不看好,也是最不喜欢的当属MSN。虽然很多人说MSN好,但我一点也没发觉。我倒是感觉,MSN这个外来的家伙,一点也不懂中国人,甚至没把国人放在眼里。好歹进入中国也有几年了,可MSN的服务器仍然在美国老家。中国1000多万的Live用户,就那么不值得架设服务器吗?有人说迫于成本压力,如果真的是那样的话,我觉得微软大可退出中国市场。既然在中国发展,我想最起码也应该在中国架设服务器,为中国用户提供最好的服务。
昨天有北方的朋友在QQ群里说MSN无法登陆,我还有点不相信,因为我的MSN没有受到影响。但是,MSN上的北方好友几乎都没有上线,让我相信了这一说法。有人在群里说了自己的预测,可能是海底光缆出了问题,导致MSN无法登陆。后来看到联通发布的消息,这一说法得到印证。正是因为海底光缆出现了问题,才导致中国部分MSN用户无法登陆。对于很多人来说,可能MSN无法登陆没有什么影响,可对于商务人士来说,我认为影响还是颇大的。如果联系人只能通过MSN登陆,而恰好有需要用MSN商谈重要事宜,那只能有抓狂的份。
其实不是MSN不服水土,而是国人不服MSN。移动的飞信是一个典型的后来者,可就是这样一款不被大多数人看好的产品,却能够超越MSN,跃居国内第二大IM。对于MSN来说,这应该值得思考。为何飞信能够在短时间内超越自己呢?毫无疑问,MSN是存在问题的。MSN的定位是白领市场,可中国的白领网民多还是普通网民多呢?既然你是一款白领定位的IM,我普通网友干嘛要用你的呢?而在MSN里面,只能够通过对方的MSN号才能够加为好友,无形中阻碍了陌生网友之间认识的可能。
而国内的其他IM工具,与陌生好友认识的可能性增强。QQ可以搜索在线用户,飞信可以通过移动手机号码找到好友,旺旺可以加任何一个卖家为好友,UC可以通过聊天室和客户端搜索结识好友。在定位方面,其他工具显然更为广泛。飞信可以定位于4亿多移动用户,旺旺可以定位于阿里系所有用户,UC可以定位与新浪平台的所有用户,QQ就不用赘述,已经一网打尽。而MSN和Gtalk,我认为定位都是很狭隘。对于普通的网友来说,接受MSN和Gtalk可能性几乎没有。
不仅是MSN在国内没有服务器,而是MSN本身定位就存在问题。和很多朋友讨论过IM,也聊过MSN的话题,几乎所有人都认为,MSN有点固步自封。当然,就算MSN定位于所有网民,那又能怎样呢?不习惯的界面,还是不会有人喜欢。MSN这款产品,其实还真是有问题的。没有人习惯使用,而且几乎对广大网民来说,没有使用的必要性,怎么会选择呢?毫无疑问,首先我认为MSN被淘汰是迟早的事情。而在经历过数次断网之后,原始的客户也会选择其他在国内更为稳定可靠的IM。
在泛大众的IM工具里面,我认为两个能够形成抗衡。排除了MSN,唯一能够与QQ对抗的就是飞信。移动拥有全球最大的客户群,这是一笔财富资源,同时移动准备对联通和电信用户开放,也将扩大飞信的用户群体面。而对于QQ来说,飞信短期内没有太大的威胁,但长期可能存在危险。至今用飞信的用户,基于飞信的短信功能。不习惯也不喜欢用手机和朋友发短信的,可以选择用飞信,但局限于PC客户端。因而,飞信要想超越QQ,在中短期内几乎没有可能,QQ仍然会是国内IM的绝对大佬。
其他的IM,都会形成割据一方的诸侯。新浪UC,基于新浪平台的用户;阿里旺旺,基于阿里平台的用户;百度hi,基于百度平台的用户。彩虹挂挂,基于51平台未来可能会加入巨人平台。基本上可以认定,这些IM工具,都是为了自身的用户而诞生。如果失去了新浪平台,UC几乎没有存在的价值。也就是说,这些IM的价值存在于原始的互联网平台。不同于QQ基于广大网民,而非腾讯网或者腾讯其他产品。但这些IM都想有所作为,而不仅是自己的一亩三分地。但是,要想撼动QQ的地位,真不是那么容易。
未来势必还会出现其他的IM工具,但中国IM的基本格局不是一下子能够改变的。QQ仍然将主宰IM市场,而UC、旺旺、Hi等将各自割据一方。如果没有更新兴的互联网形式出现,基本不会有变化。
挨踢客(www.aitike.cn)
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