独家供稿:@移动Labs
昨天看到一篇《人人旗下风车网产品经理的创业失败教训总结》的
文章,说“风车网”从3月20日高调上线,到5月17日团队解散,只经历了仅仅不到2个月时间,文章整理了“风车网”PM陈晓峰对团队解散的分析,包含陈晓峰在百度、人人等多家公司的从业经验,也包括公司内部创业的鲜血教训。是一篇发自肺腑的文章。作为一个产品经理,我也很有感触。实际上,看了这篇文章,却莫名生出几许悲伤。
互联网企业的PM是很核心的岗位,PM决定产品好坏,产品好坏决定市场。陈晓峰分析了风车网内部创业失败的各种原因,包括有没有靠谱的老板、明确产品的发展方向、争取资源、内部协调、风险评估、团队契合度等等,有失败经历的PM才能有如此深刻的感受。
总在想,无论是不是创业,产品经理总是需要有一颗创业的心,才能够将每个产品都当成自己的孩子来培养,才能有激情、全心投入、通盘考虑,不仅仅是生下孩子,还要考虑对孩子的教育,考虑他的成长,犯错了如何调教好。接下一个产品,研发就是怀孕的过程,不知道孩子最终长成什么样子,但总充满了无限美好的期望和想象,每一次的修正就像胎教一样,而产品上线就代表孩子的诞生,优化、推广、运营的挑战更大,我们需要尽全力去为产品争取更多的营销资源、建设推广渠道、做好运营支撑,才能让孩子更健康、快速的成长。
在互联网企业,PM实际上就是一个项目经理,一个产品就是一个项目。如果把产品当成一个项目来经营,PM就是项目经理,项目经理就必须要面对和解决诸如产品设计、产品研发、团队组建、资源协调等等问题。这样来看,对PM的要求是相当高的。个人认为,PM不仅仅只是研发产品、生产产品,而是至少要考虑产品、渠道和运营三个方面,除了设计和开发出好的产品,还要建设渠道,做好推广,组织好运营,才能让产品真正成为好产品。
(1)
产品:明确产品定位和方向,并能突出产品价值,有明确的目标客户,产品功能能满足目标客户的特定需求,具有好的功能设计和友好的体验。
(2)
渠道:能够快速到达和打动目标客户,获得新的客户。
(3)
运营:协调能够通过有效手段维持老客户,提高客户的满意度和忠诚度,同时创造新的价值,带来新的客户。
PM要做好全过程的组织和管理,需要有强大的协调能力,对上协调老板、协调资源,向下协调团队、协调客户,中间还要协调跨部门、系统等等。而一个好的企业,能够给PM最大的支持,就是给他创造一个可以“内部创业”的环境,老板有明确的方向,订立了清晰的产品体系,有好的内部协调机制,资源能够快速到位。
本博文发表在移动Labs的原文链接是:http://labs.chinamobile.com/mblog/89031/179953
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