独家供稿：移动Labs

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　　一、 现实困境

　　无线城市从09年开始已经上升为整个中国移动集团的一个战略选择，所以各地陆续都建立了规模庞大的WLAN网络(当然，无线城市不仅仅包括WLAN)，但是这些WLAN网络的应用状况却不十分理想，热装冷用，令人遗憾。不知我们有哪个部门在思考或者思考过这个问题。

　　这里我的问题是，我们应该如何改变这种状况呢?如何把这些WLAN的网络资源更好地利用，以为我公司、为客户创造更大的价值呢?以下建议，供我们的市场决策部门参考。

　　二、 解决方案

　　我的建议就是，WLAN作为公司无线网络的一个有益补充，可以考虑免费，或者是一定程度的免费，比如每月每个客户免费10个小时，过后的部分收费(甚至可以收高一点)。

　　三、 好处

　　这样做的好处至少有以下几点：

　　1、 解决WLAN网络热装冷用的现状，更大地发挥WLAN网络的效能;

　　2、 WLAN网络下的客户感知要比3G网络下好多了，这可以给客户造成中国移动的无线宽带网络还是很好的印象，有利于留住我们的高价值老客户，减少我们的高价值客户离网转向竞争对手的网络;

　　3、 因为我们的WLAN网络好，那些数据业务的领先使用者就会更多地倾向于购买我们的TD+WLAN手机，因此客观上起到了带动我们的3G-TD业务的发展的作用，也可带动我们TD终端的销售指标达成;

　　4、 分流TD网络的数据力量压力，所以这个策略带动TD发展的同时，我们的TD网络并不会增加太大的压力。

　　四、 一点旁白：

　　介绍一下广州这边的情况，无线城市刚开始搞的时候，移动和电信都很积极，据了解那时候联通抱着一个这样的观念：近期看，自己的3G网络很好，没有必要搞这个WLAN;长远看，马上要上LTE了，也没有必要上这个WLAN。所以联通一直没有搞自己的WLAN业务，但是事实给了他们惨痛的教训，联通现在的3G网络十分繁忙拥塞，这时候他们才开始意识到这个WLAN对自己主网的补充作用(记得我在去年很早时候一篇关于iphone的分析中就指出，联通阉割iphone的WLAN功能迟早要付出代价的，现在应验了http://labs.chinamobile.com/mblog/32139_23284#A0)，所以，联通从去年年底以来，下大决心，加大投资，一定要建立自己的WLAN网络。

本博文发布在移动Labs的原文链接：http://labs.chinamobile.com/mblog/32139_153789

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