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陈思:校园套餐——提高社会责任感的门面

(2010-09-20 16:45:40)
标签:

科技

陈思

中国

资费

套餐

it

独家供稿:移动Labs

 

    近期赶上学生开学,各家运营商都推出了适合学校用户的套餐和资费,简单的看了资费对比最大的感觉就是通过比普通套餐优惠一些的价格为特定用户群体提供更好的资费和服务,同时由于学生的特殊性,还有WALN、WIFI等新技术。

   对于中学生和小学生来说,现在拥有手机并不少见,而这上面的套餐对于自控能力不是非常强的中小学生来说其实不是非常使用,而且现在手机越来越高级、功能越来越强大,上课时候玩手机发短信的情况日趋普遍,今天有篇新闻报道一个初二女生半个月发了四千条短信,虽然这样的情况给运营商带来了收入会增加,但是运营商的社会责任也应该能够体现出来,因此不能够用校园套餐一刀切的形式进行宣传。

    对于中小学生,应该考虑的是更加适合这部分用户群体的资费,而这部分用户群体的特点是工作日的工作时间一般是在校园里面伴随着朗朗读书时度过的,因此在这段时间的资费构成应该考虑的是单调、并微高于普通资费,而对于课后时间,例如晚上5点到11点,这段时间的资费应该降低,如果有条件可以低于现行的校园套餐,同时为了避免这部分用户第二天上课精神疲惫,再晚上11点后应该再适当调整资费价格,这样就可以通过资费杠杆为学生群体的日常习惯进行控制,同时运营商的社会责任也予以体现。而对于周末和寒暑假,由于放假所以资费没有必要太高,运营商的本质是提高基础服务建设,并不能够完全只是以盈利为目的,而且学生的ARPU值普遍偏低,因此直接使用休息时间资费即可;从技术角度来说,系统能够按照忙闲时区分,因此对于以上套餐的实现应该也没有太大的技术难度。

 

陈思:校园套餐——提高社会责任感的门面

 

   而对于GPRS和短信的资费可以考虑在“低谷时段”赠送更多的资源,而把少量资源放在“学习时间段”,这样相信更多的父母级用户肯定会赞成的。而现在实名制开始了,如果学生入网使用户口簿或身份证,通过证件号也能判断用户群体的范围,并为这部分用户群体来热推该套餐。由于学生一般都是“一年制升学”,即学习一年后升学,因此可以学习目前北京移动动感地带必选套餐包年收费模式,即一次性付一年套餐资费优惠两个月,举例说明:某套餐月费21元,如果用户一次性开通一年,付费10个月资费即可,即:付款210元。这样对于学生来说,通讯费用的压力也会减小。

    不管是我提议的资费方式,或是现行的校园套餐,最根本的应该是通过这样的优惠和营销方法来提高口碑和壮大用户群体,通过更快更高更强的服务来优化现在的系统,将盈利放在第二目的,同时提高了企业的形象和通讯行业的社会责任体现。希望有朝一日在我身边能够看到这样的套餐和更好的行为体现。

 

陈思发表在移动Labs官方博客原文:http://labs.chinamobile.com/mblog/31784_65890

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