独家供稿：移动labs

   掉线等于掉钱，等于掉了客户的信任！掉线一直困扰G3业务的发展。作为全省网优自主优化的试点，佛山分公司网优人员积极排查T网的隐形故障，在解决T网掉线问题上取得了阶段成效。

    整个解决的过程有几个关键：一是查找T网掉线的主要原因。我们的专家通过分析RNC的SBCX记录发现，安全模式超时是引起T网掉线的主要原因，占所有掉线原因的90%.当核心网向UE发送SMCommand消息后，UE没有回送SMComplete消息是导致掉线的直接原因。二是分析问题发生机制。与正常信令对比发现，异常信令在SMC过程之前没有进行鉴权。分析发生根源在于手机终端上，手机终端先告诉核心网原USIM卡上的密钥仍有效，于是核心网不再发起鉴权，没有产生新密钥；而这时终端所保存的密钥已失效，终端无法对核心网做出响应，也就出现掉线。三是修改核心网相应参数。针对问题产生的原因，网优人员修改核心网相应参数，增加鉴权次数，从而解决掉线问题。经过上述优化，由安全模式超时引起的掉线问题得到明显的改善，安全模式超时在T网掉线原因中的占比由90%下降到2%了，T网的掉线率明显降低。

    一直以来，有人揶揄：“中移动的网络——维护靠代维、网优靠厂家，移动的都是包工头！”事实上，网络外包对于所有运营商而言是一种同质化、可复制的模式，2G时代我们的网络领先于业界，显然不是靠外包，中国移动拥有业界最优秀、最有潜质的技术人才，用我们一位技术人员的话“我们的水平是不可置疑的！没有理由等、靠、要！” 正如李跃副总裁“不同的人做出的网络是不同的”，所以我们2G时代的网络优势，实际上是人才优势、管理优势、成本优势的集中表现。这次佛山分公司集中全公司的技术力量进行攻关，取得了阶段性的成果，可以说是一次自主创新的胜利，也是对揶揄一次有力的反驳。

    尽管T网要具备2G网络的质量水平还有长路漫漫，还有很多难关，相信我们：靠自己，讲团结，一定有戏！

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