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运营商资费之论

(2009-11-17 22:47:55)
标签:

电信

3g

移动

竞争

价格

联通

市场份额

资费

it

                                                        独家供稿:移动Labs网站
    最近关于三大运营商资费的价格战炒作的很是热闹...本质上来讲,话音资费的下降一直是必然趋势,然后哪部分先降哪 部分后降,各自运营商都会根据自己的用户组成结构和竞争对手的用户结构来考虑...最后就是婆说婆有理公说公有理的宣传攻势了...但是对于运营商间的竞 争格局来讲,只是看得热闹估计不顶事的。

 

    为什么这么讲?对于话音市场,目前应该属于买方市场。那么竞争方式只有两种:一个以价格为基础,争取更多的大众消费者;一个以价值为基础,争取利基市场的最终使用者。

    降价的目的,是扩大市场份额。但是对于成熟的话音市场,市场份额已然划定,新用户越来越少,移动的品牌和领先地位已经确定的情况下,无论电信联通如何降 价,移动只要完成跟随策略,老用户就绝不可能流失的。加上移动的规模优势更大些,电信联通以价格战为抓手,一定是费劲不讨好的,热闹过后什么都留不下的。

    当然,目前基于用户细分,提供多种的套餐供用户选择,一直是值得赞赏的。比如更多的本地优惠,或是更多的被叫优惠等等...从这个角度,对于一费制,我反 而觉得要差一些。从宣传的角度讲,统一资费自是讲的最清楚,但是用户觉得实惠不实惠还很难说---他们会很努力的选择适合自己使用习惯的计费模式的。

    那么如何提高盈利?就是发展增值业务(广义上的),在各个利基市场(细分市场)获取更高的边际利润,为越来越近的3G市场积累力量。比如移动的无线音乐俱 乐部(彩铃)的服务,就是一个很好的例子。抛开话音这个基础服务,创造差异性,贴近消费者,完成增值产品的优化升级才是要点(比如号簿管家、来电助手等 等)。

 

    那么改变市场格局的决胜在哪里?一定是3G。这是对2G原有服务的颠覆,话音成为3G的基础服务之一(并且很有可能被可视电话替代),上网、生活、工作、 娱乐、学习都会成为3G的主要服务内容。那么,哪家运营商能够率先提供这些服务,并且能够以足够的规模、适当的价格、良好的用户体验来提供,这才会真正引 起市场份额的重新大幅度的调整的.....

    高端用户,一定是3G的第一战场---目前以低价宣传3G套餐以吸引用户的手法,我很是持保留态度的。


(张鹏在官网的原文:http://labs.chinamobile.com/mblog/2179_31514)

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