人格是高超技艺的基础
◎曹德旺

　　一生除了致力于创业之外，所好不多，除了偶尔打一、二场高尔夫球，就是喜欢去自己策划的建筑工地。
　　时值中秋节，又逢星期日，午睡后精神特爽，就想起到我正在建设的住宅工地看看。当我进入正在装修的房中，才发现偌大的房子，只有2个人在里面工作，而且是夫妻二人。此公姓廖，据说是从广西来的，由于他平日干活特别认真，而且技术特别高，同时又是石工项目的台柱子，因此我对他的印象特别地深。
　　往日热闹的场面为什么只剩2人干活，我觉得很奇怪，就问他为什么？他头也不抬地说，“其他人今日下午放假，因为要过中秋节。”联想到他夫妻俩平时刻苦劳动、埋头苦干，今日是一年一度的中秋节，又是星期天，所有人都休息，他却坚持上班，我心想，他家一定急用钱。于是我劝他们也回去休息一个下午，然后我从钱包里取出500元人民币，递给他，“这是给你们今晚过节的钱，你们现在回去过一个愉快节日吧。”我说。
　　想不到的是，他立刻放下手中的活站起来，板着面孔，非常严肃地说“不要！”我万分吃惊：一个雇工，怎么会拒雇主之友善的赠予。难道我做错了什么？这时，他可能也觉得自己的反应过激了点，笑着对我解释说：“谢谢您，曹老板，您可能误会我了，今天我加班是因为这里难度高的活多，高工就我一个，为了您的房子更漂亮，活干得更细，我今天才选择加班。我所在的公司给我的待遇很好，您已把工程包给我们公司，我不应该再拿您的钱。”
　　他的解释，令我感触良多：难怪阿廖手艺如此高超，他的高超的手艺后面，有着优秀的人品支撑啊。
　　由此想去，不免又想到了人的品德以及企业的品德。我常常想，为人要有人品，人品是为人的立身之本和立世之基。唯有人品优秀高尚的人，才能提高自身的技艺，才能真正赢得他人发自内心的尊敬，它比金钱、比荣誉、比地位更重要。
　　记得霍英东先生曾经说过：“我的一生从未负过任何人，包括我生意场上的对手和朋友，那些曾有恩于我的都和我一起做生意发了财，那些我曾经的对手都成了伙伴，我的一生是无愧的一生，是立字的人生。”
　　能够拥有这样的品德的人生，是令人仰止的。
　　企业也是这样，拥有“立字的人生”的企业就是要拥有企业的品德。当然，企业的品德是一种无法量化的竞争力。但“重视品德的企业，除了可以免于诉讼的危机，高道德标准的要求，还有助于提高业绩表现，因为顾客认同企业形象而变得更加忠诚，员工也因此提高生产力。” 麦克雷恩（Michael Rion）在《负责任的经理人》（The Responsible Manager）一书中这样说。
　　在我看来，企业的品德就是企业的根基，企业间的竞争，不只是策略、技术和创新的竞争，最后决胜负的关键，往往掌握在品德手上。一个不重视诚信的企业，不但其企业形象会大受影响，其企业的竞争力也必然会大为削弱。
　　企业的品德还是企业创造品牌的先决条件。不少记者采访时都问过我“如何解读品牌二字”这个相同的问题，我也曾经不厌其烦地告诉他们我的观点——企业和产品的品牌由四“品”构成，有品才有牌。这四“品”指的是：一产品，要有符合市场需要的产品；二人品，企业的管理者要有德有才；三品质，产品的品质要过硬；四品味，企业要有营造一个整洁优美的工作环境和浓厚的企业文化氛围。