加载中…“欲取之，先予之”
(2008-09-02 17:54:16)
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mp3奉献苏芮“欲取之先予之”成功领导者特质管理启迪文化 |
分类： 休闲社区（整理） |
晚9：57分，应一个员工短信相约，给她回复电话，她前前后后述说了近50分钟。总的感觉是：员工在工作上虽然很努力，但是，由于主管领导的言谈举止和所作所为，使员工工作起来很不开心，在工作中感到很委屈，但是又不能甚至不愿意（或者说是不敢）跟主管领导或者分公司经理心平气和的进行有效地沟通，甚至有另谋他就的想法......
这不由得使我想起曾经看过的一篇文章，大意是：成功领导者的特质：关心员工的利益。
一个团队成立的逻辑在本质上就是互惠互利，一个人要想成为组织领导者，不懂这种组织原则，那就不懂领导之道。那就是“欲取之，先予之”的道理。
就公司而言，公司与员工之间本质上就是互惠互利的关系，公司用工资与员工交换，员工用业绩与公司交换。在交换的意义上，业绩对于员工不仅仅是自我价值的衡量，更重要的是公司对员工服从制度的回报。
就是说，员工的承诺与遵从是一种代价很高的行为，在我们没有提供员工想要的待遇之前，我们是不能用权力得到这些的。由此我们也就获得了员工成功领导者的最重要的特质：关心员工的利益。
在这个结论成立时，我们就会发现，在管理公司是时候有一个错误，就是不懂去经营员工的利益——员工没有动力，是因为我们不懂任何一个人真正的利益，是需要通过交换来获得的。帮助员工懂得这一点，就是在帮助他们懂得把自己的利益通过交换转化为共同的利益。
这就是市场经济下的“穷人原理”：你之所以穷，并不是因为你不够勤奋，在很大程度上是因为你在为结果勤奋，而不是为他人的利益勤奋。在市场经济中，利益不是从自己勤奋中来，而是从客户（包括员工）的认可中来。因为劳动价值是客户（包括员工）决定的，为客户（包括员工）着想的人，才是获利最大的人。
所以，穷人与富人都源于一个简单的逻辑：交换。交换背后的心态其实是一种双赢心态。既不是你赢我输，也不是我赢你输，而是双赢，这显然是以客户（包括员工）价值为前提的一种心态。所以。客户（包括员工）价值应当是最核心的要素，利他就是利己，没有一个人因此受损失，结果是双赢。这是市场经济中，任何一个成功者必须拥有的素质。
另：有调查显示，89%的管理者认为绝大多数的员工是出于金钱原因才离开或留在公司。然而，根据对来自18个行业的大约20,000名员工进行的调查及其他研究，80%至90%的员工之所以离职，其实与金钱无关，却与岗位、管理者、企业文化或者工作环境有关。企业和管理者可以对这些内部原因（也称为“推动因素”，相对于外部更好的待遇等“拉动因素”
）加以控制，并做出改变。
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