忻州市人民医院关于进一步规范

　　“一号管三天”便民服务流程及注意事项的公告

　　为了解决群众看病就医难问题，从2015年始，忻州市人民医院就开通了“一号管三天”便民服务措施(一次就诊挂号，连续三天内持相关检查、检验结果报告单，找原挂号医生复诊)。为更好的贯彻《中共山西省卫健委党组关于印发<全省公立医院提升患者就医体验专项行动实施方案>的通知》要求，重申“一号管三天”就医服务流程及注意事项。

　　1、“一号管三天”含意

　　就是初诊三日内，免费回看检查、检验等结果的诊疗服务

　　2、“一号管三天”就诊流程

　　患者持检查、检验结果来院，在各诊区分诊人员核实检查、检验结果后，通知挂号人员为患者挂相关专业门诊当日“0元惠民复诊号”，挂号完毕后，患者即可前往相应诊室候诊、就诊，由当日出诊医师完成后续诊疗工作。

　　3“一号管三天”适用范围

　　患者因同一疾病、同一病程，一次门诊挂号就诊后，因检查、检验结果当日未回报，而未能完成回诊、未得到治疗意见，三日内(含就诊当日)可携检查、检验结果来院再次免费复诊。

　　4、“一号管三天”不适用范围

　　当日已完成整个诊疗过程的、急诊、多学科联合 (MDT)门诊、慢病门诊、跨科室、跨专业就诊者。

　　忻州市人民医院

　　二O二三年十二月六日