运营商应大幅降低宽带接入费
(2008-09-21 21:29:21)
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分类: 通信 |
在北京,512Kbit/s的ADSL包月是120元,1Mbit/s包月是150元。CDMA2000 1x半年卡和GPRS(EDGE)半年卡本地不限量费用在平均120-150元/月之间(外地有限时赠送和本外地相同之分)。同比在上海、广州等大型城市的价格基本趋同。其他地区则根据当地经济水平价格都有不同程度的降低。但从消费水平和收入水平来讲,我国个人或者家庭用户所支付的宽带接入费用是比较高的。
尽管已经初步形成了有线和无线宽带接入的竞争局面,但是目前无线宽带接入速度普遍较低,而且从宣传以及推广上也主要面向商务用户为主。而对于家庭ADSL接入因为北京本地基本上属于原网通垄断经营,因此价格长期居高不下。比如今年北京推1M及以上ADSL接入的时候,仍然采取涨价行为。这其实与全球宽带发展的规律相违背,也就是随着接入带宽的增加而接入费用的降低。看上去这非常不合理,其实从网络投资及为了吸引用户使用更宽的接入网络所采取的措施。更是竞争所带来的直接效应。但对于目前的北京等市场而言,因为竞争只是表面现行,根本无法撼动运营商的随意涨价行为,更谈不上竞争引起的带宽增加和资费降低的行为。
事实上,宽带接入费用长期不降,甚至在增加稍许带宽还要继续增加接入费用的效果直接影响了消费者在网络上的消费动机。对于绝大部分有线网民而言,因为已经支付了较高的网络接入费用,因此其在网络上针对各类业务的消费几乎为零。除了这几年部分年轻人在网游上需要支付的费用外,大部分用户都是在享受互联网上的免费内容,包括各类资讯、免费音乐和各种视频、即时通信等大量的免费内容。这也直接造成了网通精心打造的互联网接入平台不被用户所接受。
相对于有线宽带接入,无线接入的情况稍微的好一些,但也分为两种类型。一类是利用无线宽带接入笔记本电脑等上网设备的,这类用户使用无线网络的最主要原因是为了商务行为,能够随时随地的接入互联网,因此他们也仅仅是支付宽带接入费用而已。二类是利用无线网络在手机上的消费,用户因为针对手机的个性化需求比较强烈,因此在网络上的消费意愿和消费水平明显比有线宽带接入上为内容支出的费用高。比如最常见的短信、彩信、彩铃、移动IM、各类手机报、WAP浏览、手机游戏等等。但是,这类消费有明显的特点,一是资费低,按条、按次收费的。二是流量小,基本免费的信息。三是包月费用低,但比较实用的内容,比如移动IM,各种手机报等。
对于手机用户而言,目前的一些包月套餐普遍是流量有限。而超限的流量费用是比较高的。加之语音费用仍然处于高位。因此,大家在使用手机进行非语音类业务消费时都比较小心,这也许与前几年SP乱收费有关。但主要原因还是因为接入费用太高或者说流量费用太高,用户不可能为业务支付太多的费用。很多时候,大部分用户基本上都是在人为控制自己在手机费用上的支出(包括语音和数据费用)。
从上述的分析我们可以清楚的看到,因为接入费用的居高不下,用户在使用各类新兴业务上就非常的谨慎,这极大地限制了用户对新业务的尝试并扼杀了CP们的创新。之前有一篇报道写的是20号之痒,说的就是包月流量在20号前就用完了,20号之后就没有什么消费了。
五星咨询认为,对于未来的三家全业务运营商,随着网络建设和带宽的进一步提升,尤其是未来移动互联网战略的部署,三大运营商都应该在接入费用上给与大幅度的降低,以刺激用户在内容上的消费,才能摆脱自己作为一个管道提供商的厄运。在内容消费和接入费用上要用科学的方法判断其比例,而不要为了单纯保障接入费用,而忽视更广阔空间的开拓。
除了在现有的网络基础上降低接入资费外,在即将和已经启动的3G网络建设上,运营商更应该积极的采取较低的数据接入费用来吸引用户使用各种数据业务。随着从2G、2.5G向3G以及3.5G的部署,运营商的网络容量和能力快速提升,进而导致数据业务的价格不断下降。用户对数据业务的感受也会进一步加强,使用的欲望就会进一步提升。而价格则是左右他们使用积极性的关键。
目前,国外很多运营商都是以这种思路来吸引用户使用数据业务的。以NTT DoCoMo为例,自从2001年10月正式推出FOMA业务之后,随着技术的升级换代,其数据业务的资费水平不断下降。2001年10月,FOMA业务的资费套餐中,超出基础套餐中包含的免费数据流量部分,以统一的价格,按流量的多少收费。2002年9月,在数据业务基础套餐不变的情况下,超出部分话费分为四档,超出越多收取的费用就越低。2004年3月,NTT DoCoMo下调基础资费套餐费用,下降幅度在25%~50%之间。2005年,推出新套餐——Packet Pack 90,基础套餐费为9000日元,超出基础套餐中包含的免费数据流量部分按0.015日元/数据包收费。
与此同时,3G数据业务包月套餐的使用门槛也在不断降低。以NTT DoCoMo为例,2004年3月推出i-mode包月制时,只有订制FOMA Plan67(基础套餐费6700日元)、FOMA Plan100(基础套餐费10000日元)、FOMA Plan150(基础套餐费15000日元)和商业套餐的用户才能选择i-mode包月。2006年3月,NTT DoCoMo的所有FOMA套餐均可选择i-mode包月。这种降低包月套餐使用门槛的做法,实际上也是一种降价行为。
对于中国的运营商而言,很多时候资费降价都是处于被动或者竞争的压力才考虑降价,而且政府对价格的控制过于严格。对于早期以语音业务为主的时代,这种做法对运营商的影响并不明显,但是随着3G业务的发展,运营商必须掌握更加灵活的定价策略,才能够获得更好的效益。随着网络技术和业务应用的提升,同时也考验着政府监管机构的水平。

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