港澳自助游攻略准备功课7-在旅行社购买套票项小心陷阱

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我非常喜欢自助游这种方式,只要条件允许,我就会选择这种方式出游。正所谓先苦后甜,虽然每次出行之前的准备工作很繁琐,尤其是有的地方自助游必须要借助旅行社,最不喜欢的就是和旅行社打交道,真是陷阱很多。
去年11月到贵州旅行旅行社在给定飞机票的时候只给定了单程的飞机保险,当我们交钱验票时,发现这个问题,旅行社百般抵赖,不得已才又给补了返程的飞机保险。
这次港澳游,同样又遇到了此类问题,为了避免麻烦,我选的是北青旅的一个分公司,想到公司会比较正规,没想到同样也遭遇此陷阱,让我对现在旅行社的诚信产生了不信任。
本来合同约定1月17日前会将我定的3张香港迪士尼乐园门票成人现票、3张杜莎夫人蜡像馆+太平山顶缆车+摩天台套票成人现票快递给我,但直到今天我才收到快递,打开快递我在检验过程中发现了问题。
首先是3张杜莎夫人蜡像馆门票的换票证上的副证上发现其中一张在小童/长者的位置划了一个对勾,因为我知道香港门票的儿童优惠票指的是年龄在12岁以下的孩子,所以订票时我给女儿定的都是成人票。见此我对另两张票也产生了怀疑,开始粗略的看没看出什么问题,但仔细一看发现这3套票都有问题,旅行社给我的三套票里都有一张儿童票。因为我们三人的身份证号都已发给旅行社,而且无论在合同洽谈过程还是在签订过程两个经办人都知道我女儿已超过12岁,我交费也是按成人票的价格支付的。
我想我是诚信的,在合同签订过程中我发现合同中多了一项海洋公园的套票,我怕他们出错经办人要搭钱,我很诚实地指出,总价里不含此门票,但没想到我的诚信换来的却是旅行社的陷阱,而且其中负责签合同那个高*的小伙子在电话中还非常不耐烦地抵赖说:“你怎么知道我给你的是儿童票?”我告知他票上写着呢,他才说问问再说,后来就没信儿了,下午当我再次打电话给他时,开始是不接,后来接了态度也是相当恶劣说:我把票给错了你我给你换就行了呗,你这点事儿你都说了一天了,到时我让快递给你送去,我忙着呢。”我问他儿童票怎么给他,他相当不耐烦:“你再叫快递把我的票给退回来呗。”
我一共给他打了两个电话,一个是告知,一个是问结果,因为其中山顶缆车票要从外地寄过来,他再转寄给我,我担心来不及,见他没信,我自然要问,本身他应当主动给我打电话,犯错误不怕,但要注意态度,还要有补救措施,问题能够得到解决,大家也会理解。没想到他还恼了,真是无赖。本身是他做错了,没想到他还理直气壮,真是没素质。想到他上门签合同的时候还招揽生意,让我们以后出游找他,还说明年自己也要开个加盟店,就这服务和素质,真是不敢恭维。对付这种无赖不是没有办法,我可以以牙还牙,我可以收到票不给他快递儿童票,最少也让他跑一趟,但我不想和他一般行径,同事说让我投诉他,我说不想因为他影响我出游的心情,而且旅行社另一个和我洽谈的那个人态度一直不错,因为我这个业务是他俩一起做的,所以我也怕牵扯到那个人。可能是不惑的年龄了,对于这种不知轻重的小毛孩懒得搭理,只要不影响我的行程我不会和他一般见识,终有一天他会为他年轻、癖性付出代价的,鄙视他好了。
想到周六我就要去玩了,也不想和他一般见识,我不说他是想蒙事儿,把别人都当成傻子((票价相差很多,他每天经手业务,我想他不应该搞不明白儿童票和成人票的区别),只当他是无知,但他知道错了还想蒙混过关和恶劣的态度让我看不起,一点不像个男人,没有一点担当。
现在将套票的差别展示给大家,方便大家今后出游查验。(其实当今社会这种放人之心不想有,但可悲的是社会现状是防不胜防,可悲呀!)由于票上的字都很小不容易引起大家重视,但试想一下,如果到了香港游玩时才发现此类问题,那会是多么扫兴的一件事!还好,我还算比较幸运,在出发前及时发现问题,希望这只是一个小插曲,只当是给我这个笨人又上了一课,希望从旅行开始快乐相伴。
迪士尼乐园门票区分:ADULT--成人,CHILD--儿童
山顶缆车票区别:SRV---儿童,ARV---成人(门票只有一张名片大小,很容易忽略,这种英文缩写对于大多数人来说都不会了解,我也是在淘宝网上咨询好心的卖家才搞明白。)