创新才是硬道理

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是什么让美国的星巴克、捷蓝航空公司、苹果电脑,荷兰小子油漆店在市场上取得远远超过你所在企业的成功?这些公司是如何在不断的挫败与非议中获得令人羡慕的业绩成长,而将竞争对手远远地甩在身后的?
很多年以来,营销人员一直将传统的“P”原则,(即“后设计”式行销)当成市场开拓的基本规律,一些产品也确实在市场上获得了成功。但时过境迁,如果现在你还简单地按照传统行事,成功与否就不在你掌控之中了。
由前雅虎营销副总裁赛、当今观察力最敏锐、观点最犀利的营销大师斯·高汀编著的《紫牛》一书,2003年曾在美国掀起畅销风暴,被认为是迄今为止最具颠覆力的营销书籍。
奶牛在我们日常生活中司空见惯,如果出现了一头紫色的奶牛,一定会吸引你的眼球。这也正是紫牛所揭示的真正含义:平庸总是导致失败,创新才是商业竞争中颠扑不破的真理。这个世界总是充满了平淡,消费者每天都要在市场中面对千篇一律的产品,就像普通的黑白花奶牛一样。不管是你的产品、服务,还是你自己,都需要与众不同。因为现在的“消费者”已经学会屏蔽那些平常的信息,善于忽略你的存在,因为他们太忙碌了,需要接收的信息太多了,他们乐于按照既定的轨迹运动。但另一方面,他们潜意识中却又有着对出乎意料之外的渴望,他们厌倦了平凡无趣。有一点可以肯定,只有紫色奶牛才不为会被人遗忘。
作者通过上百则“自己会说故事”的产品案例,来揭示“紫牛”战术,以大胆的创意冲撞传统营销,挑战营销人的极限。详细阐述了“紫牛”作为新的市场营销法则的理念,唯有让产品成为本行业中的紫牛,才有可能与众不同,出类拔萃,才有可能在不消耗大成本的广告运作下使企业扩大市场规模。正如“紫牛”在一群普通的黑白花奶牛中脱颖而出一样,真正的营销应该是让人眼睛会为之一亮的、可以把人们的注意力恰到好处地引向我们的产品和服务的一门艺术。“不同凡响”同时也意味着你必须是领跑者,跟在其他卓越的人或公司后面,你永远不能提供不同凡响的产品和服务。
《紫牛》应该比《谁动了你的奶酪》更加有可读性,可思考的地方也应该更多一些。书中的一大主要特点就是简单易懂,虽不是寓言故事,阅读起来并不难。列举了海尔、联想、科龙、同方、台塑、统一等企业的管理实例,来佐诠书中所提的各种管理理论。除此之外,为方便读者对于所有管理理论都能深入浅出地略知一二,本书特别开辟了专栏,将中外重要管理理论一一点出,希望读完本书后,能为求知若渴的读者一扫胸中困惑,成为现代管理者中最具竟争力的EMBA!
通读《紫牛》,我们可以得到紫牛式的行销思考是:锁定大多数人群,并以一般大众媒介与之沟通,锁定具有如同“打喷嚏”一般散播力的早期接受者,把他们当成是行销的主轴,集中精力投其所好,散播出“紫牛”病毒,再由他们去做口碑传播。这种经营策略彻底跳出了传统“后设计”式行销,将公司的行销资源由原先以媒体公关为重心,转向朝产品设计开发端倾斜。这些道理都不深,基本上几句话就可以概括,但是作者最大的功力即在于他能够将其组织整理,并且进一步浓缩成“紫牛”一词,就像他说的,不具备紫牛元素的产品未来都很难有所作为,该书最大的“紫牛元素”却正是他所发明的“紫牛”一词的本身。
该书一经出版,便引起读者的广泛讨论,其中很大一部份是因为“紫牛”一词新奇,同时又具有行销联想力。(作者用紫牛一词的缘由是“紫”的英文是P开头的),该书的行销模式本身就是紫牛式的经典案例,不靠大幅广告,一开始不针对商业界所有人群,而是以行销人为切入点,除了“紫牛”一词的吸引点之外,还使用随书赠送“紫色鲜奶盒”装饰品的方式,让想要在办公室向同事其它部门的同仁“传播”紫牛病毒的行销人有了最佳的工具。
这些方式乍看之下,都与传统推广一本行销书的方式差很多,甚至看来有些荒诞不羁。然而,这也正是紫牛的前提:新奇有趣的名字,加上带有颠覆性的推广方式,往往会让产品本身成为媒体及目标群众的关注热点。
“紫牛”一书虽然引用许多的经典行销案例,但是最为生动的却还是“紫牛”一书推广的本身。