优秀的销售员应具备的能力

一、4种专业知识

1、产品知识：销售只有熟练掌握产品知识才能更好的给客户做价值传递和输出。

2、行业知识：行业知识是能影响客户决策的关键。

3、客户知识：只有了解客户的业务，才能更好了解客户的需求。

4、竞品知识：竞品知识的熟练掌握，才能面对各种不同的竞争形势。

二、4种销售能力

1、沟通能力

沟通是销售人员不可或缺的能力，沟通有两层含义：一是准确采集对方信息，了解对方真正意图，同时将自身信息准确地传达给对方；二是通过恰当的交流方式（如语气、语调、表情、神态、说话方式等）使谈话双方达成共识。良好的沟通是销售成功的关键。

2、判断及影响能力，这种能力是你能准确的判断出客户目前所处于的状态，并能根据不同的状态做出影响客户往购买行为转化的动作。

3、优势及控制能力，B2B销售尤其是大订单销售，优势的积累是在不同的采购阶段慢慢积累而成，另外还要有项目节奏的把控能力，这样才能在打单中不断消除客户顾虑，积累竞争优势。

4、策略及资源能力，大订单销售由于竞争对手多，客户关键人多，项目复杂，需要销售有很强的策略制定以及资源协调能力。

三、时间管理

好的销售一定是个时间管理的好手，一定会在开发、转化、服务这几项销售日常工作中合理分配时间。

四、4种核心素质

1、同理心：感同身受，永远站在客户角度考虑问题

2、自驱力：无需外界综合环境影响，知道自己要什么

3、学习力：终身成长思维，让自己越来越有价值

4、欲望：成就欲望、赚钱欲望

其中同理心和自驱力是基础，两者相互制约。同理心够，自驱力不强，销售会长时间不签单或者只签小单。同理心不够，自驱力强，销售会经常丢单。此外，学习力的强弱会决定你签单的速度，而赚钱欲望和成就欲望会决定你业绩稳定性。

五、价值观

销售一定要有正确的价值观，价值观是决定一个销售能走多远的关键因素。

未来的市场竞争中，以上能力是顶级销售必须具备的，想成为顶级销售，从现在起坚持信念，多总结、多学习，必将成为无坚不摧的销售精英。