管理的本质是建立在信任上

【以人为本的人性化管理】1、真诚温暖员工；2、把员工当合伙人；3、爱你的员工，他会百倍地爱你的企业；4、给员工快乐的工作环境；5、“以人为中心”的人性化管理；6、管理从尊重开始；7、不要总盯着下属的错误；8、与员工保持“适度距离”；9、规章制度面前人人平等；10、增加管理的透明度。

【员工执行力是管理者导致的】员工执行力差，业绩不尽如人意，领导不要抱怨员工的无能，首先要检讨自己！一将无能，累死三军！员工无能，错在领导。通常错在以下几点：1、错在选错人；2、错在如何带人；3、错在有没有建立规范的制度和流程、标准；4、错在不善于培养员工，没给员工授权锻炼其能力；5、错在没有建立竞争机制不敢于PK淘汰人，被平庸的员工绑架。

【工作需要主动积极的人】有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。

【管理的本质是建立在信任上】管理的本质建立在组织的信任上，企业的经营发展出了问题，最终都是信任出了问题。海底捞最大限度地信任员工，提出企业不是用员工的手而是用员工的脑。人最值钱的是大脑，因为大脑有创造力，当人用心的时候，大脑的创造力最强，信任才有最大的创造力。

【做成事，靠措施】措施有力，成果显著，措施不力，执行不力；永远不要改变和下降既定的成果，而是要持续不断的增加措施。