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德国制造,对产品质量毫不妥协

(2018-09-08 09:48:24)
标签:

企业管理

唐崇健

分类: 企业管理

德国制造,对产品质量毫不妥协


        德国产品质量过硬,但价格也高,跟德国企业“砍价”是很难的事。

       “德国制造”的优势不在价格,而在于质量、技术及售后服务。德国企业的产品 一般都具有很难仿制的世界领先的技术水平,因而,大到掘进机、小到文秘工作用的订书机,德国30%以上的出口商品在国际市场没有竞争对手。

       曾有外国记者问彼得·冯·西门子:“8000万人口的德国为什么会有2300多个世界品牌?”这位西门子公司的总裁是这样回答的:“这靠的是德国人的工作态度,是对每个生产技术细节的重视,德国企业员工不仅承担着生产一流产品的义务,更承担着提供良好售后服务的义务。”记者反问:“企业的最终目标不就是利润最大化吗?管它什么义务吗?”彼得·冯·西门子回答道:“不,那是英美的经济学,我们德国人的经济学就追求两点:一、生产过程的和谐与安全;二、高科技产品的实用性。”

       德国原有一家做电动工具的企业,曾经遇到 因产品质量好导致销售不畅的麻烦。第一个原因是德国汽车质量太好,不容易坏;第二个原因是它的工具质量太好了,钻头等消耗品很少fdms更换。这就面临两个选择:一是把耗材耐耗度降低,董事会讨论时没有一个人同意;二是降低价格,竟然也没有人同意。那怎么办?不能降低质量和价格,似乎就是等死,但这家企业没有死,因为它把市场开拓到了美国。为什么市场放到美国就能活?因为美国汽车大、粗,容易坏。随后中国的汽车市场发展起来了,又把它救活了,这家企业叫博世公司

       对产品质量毫不妥协、不认同“价廉物美”、处处顺应的需要,塑造了德国产品的良好形象,也造就了“德国制造”的金字招牌。


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