做对的事，把事做对

       一个组织服务客户的信念有多强烈，发展就会有多快；服务客户的理念有多深入，生命力就会有多长久。

       要想改变员工的过往习惯，让一个新的理念真正在其心中扎根，宣传、教育必须达到一定的量，平常所说的量变到质变就是这个道理。

       当你把希望，放在别人身上时，你会选择等待，当你把希望，放在自己身上时，你会选择奔跑。

       这世间所有的美好不一定都会发生，但心里一定要有。

       舞台再大，自己不上台 ， 永远是个观众； 平台再好，自己不参与， 永远是局外人； 能力再大，自己不行动， 只能看别人成功。 

       管理不是解决问题，而是利用机会。解决问题在本质上只是一个效率改善的问题，是为了“正确的做事”。从企业的经营逻辑来看，“企业首先需要的是效果，然后才是效率”。因为没有效果的效率是无意义的，而没有效率的效果是不经济的。