变，而且要快变

        现在，企业开始意识到自己不仅要变，而且要快变，也就是快速推动变革，才能适应商业环境的变化。但同时从人性方面来讲，人们会本能的抵制变革，因为变革意味着风险。因此，可想而知，在企业中推动变革，尤其是快速变革是有一定的难度的。

        要想推动变革落地，企业需要影响的是内部的每一个人，而不是两个人。因此，几乎所有的企业都会面临一个非常现实的问题：“怎样才能尽快地推动变革落地，取得实质性的效果？”

        要想让企业的变革有实质性的进展，能够真正落地，我们必须关注员工的行为改变。只有落实到员工的行为改变上，变革才算是落地了。美国著名的变革管理大师约翰.科特指出：“进行大规模变革的时候，企业面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。问题的核心在于如何改变组织当中人们的行为。”

        因此，当我们要推动变革时，想要让变革能够实质性推进，就要考虑如何把变革落实到大家的行为改变上。同时，在推进变革时，我们应该聚焦于找出那些对于变革的推进有重大积极影响的关键行为，而不是期望改变人们的很多行为。为什么我们不应该期望改变人们的很多行为呢？因为变革本身会给人们带来一种不确定感，再要求人们改变很多行为，会让其更加无所适从。如果要求人们改变很多行为，那么需要员工在能力上有全面的改善。这就需要组织提供很多的培训，对于企业来说是巨大的负担。没有这些培训，人们改变行为就很困难，所以从一开始员工就会感到巨大的压力，产生挫败感，就更不会积极在参与变革了。所以，作为变革的推动者，我们不能太过于理想化，希望员工改变很多的行为，而是聚焦于对推动变革有积极影响的少数关键行为。

        什么是少数关键行为呢？就是那些能对变革产生“事半功倍”效果的行为，符合大家都知道的“二八定律”。在我们的变革中，往往有少数的关键行为，只要员工能做到，就会对推进变革产生巨大的影响。推进关键行为改变的好处在于，少数的关键行为不但能让员工将精力聚集，不会无所适从，同时能降低能力提升的难度，也不会让企业摊大饼式地投入资源却不见效果。