闲谈管理

管理就是沟通、沟通、再沟通。管理的艺术在于沟通的技巧和真诚。

管理就是用合适的方法管人管事。对于不同的部下，应采取不同的管理方法。管理的主要技能是宽容部下所短，充分发挥部下所长。

管理是对人的管理。以人为本是管理者的核心管理精神。

管理者自始至终要把人性化管理放在第一位，尊重员工是管理成功的关键。没有不适的员工，只有不适的管理者。不善于倾听不同声音，是管理者最大的无能。

管理就是把复杂的问题简单化，把混乱的事情规范化。

管理者要把精力多用在引导员工的思维和反思自己的管理行为上，而不是盯在员工的行为和缺陷上。

管理的最高境界是把不可能的事情变成可能。能够让员工把简单的事千百遍都做对，就是不简单的管理；能够让员工把公认非常容易的事情认真地做好，就是不容易的管理。管理最好的状态是正常；最有效的手段是平衡；最高境界是自然。

一个单位存在的问题，少数是普通员工的责任，大多数源于管理者和管理制度。不要抱怨员工不尽力，而要检查管理方式是否合适。好单位出现问题经常自我检查，坏单位出现问题总是批评别人。

问题管理，管理问题。承担责任不是问题出现之后，而是应该在问题出现之前。管理无小事，许多大事就在小事之中。没有思路就没有出路。

团队各自责，天晴地宁；团队各相责，天翻地覆。