制度固化理念

在每个高速路口，都有一个弯道。设计弯道，是为了减缓车速，避免发生交通事故。

不在高速路口设计弯道，而是设立减速的警示牌，能否起到同样的效果？

实践证明，在高速路口不设计弯道，而是设立警示牌，哪怕是设立再多的警示牌，发生交通事故的几率都会明显增多。

设立警示牌，只是从思想上提醒人们的警觉，它“看管”的只是一个人的思想，而思想是无形的、复杂的，看管一个人的思想永远不如看管一个人的行为有用。

而高速路口的弯道，正是对一个人行为的看管和约束，它管束往来的司机的手脚，必须把车速减缓下来，否则就可能车毁人亡。弯道，就是看管和约束行为的一个“框”、一个制度。

行为上的规范和制度，远比思想上的一千遍说教、一万次警戒更有用、更起效。

由此，我想。在企业管理中，我们的管理理念不能停留在观念价值之上，要确定为机制价值和制度价值。这样才能被全体员工去执行和坚守。在管理实践中，我们并不能完全通过教育与倡导，使每一名员工理解公司的管理理念，而是要通过制度的设计进行固化。人的意识指导行为，但意识很不稳定，往往像一匹脱缰的野马很难驯服，而行为就像是缰绳，可以慢慢改变意识。制度的作用就是约束行为。

高速公路是公共基础设施，正如企业也是员工的公共平台一样。任何一项工作，仅期许于员工的主观能动性是不现实的，企业内部要形成一种契约精神，每件事之间都有相互关联，每个人之间都应相互负责，就像高速公路上你不减速不但自己会有危险，还会威胁到其他人的安全，破坏了公共安全。而团队的契约精神就是相互监督相互约束的机制，需要制度去实现，冗繁的制度并不见得有效，制度设计成功的关键点是：使每一名员工感觉到是从自己的利益出发、从团队的利益出发。只有这样，才能够统一和固化员工的理念。外化于行，方内化于心。等真的内化于心了，才叫无为而治，为管理至高境界。