与人沟通,有时需要你的眼睛
(2013-01-17 07:02:45)
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唐崇健杂谈 |
分类: 随感/杂谈 |
与人沟通,有时需要你的眼睛
每个人都想成为欢迎的人,所以我们努力去研究各种与人沟通的学问技巧,我们锻炼口才、尝试微笑、认真倾听,却依然发现,在与人交流时还是出现不顺畅,还是无法最准确的理解对方的意思。那是因为我们过分重视了耳朵,却忽视了自己的眼睛。
一个人要向外界传达完整的信息,单纯的语言成分只占7%,声调占38%,另外55%的信息都需要由非语言的体态动作来传达。
通常,与自己最亲密的人交流,彼此间的距离接近到0.5米;有私交朋友在一起,彼此可以接近到0.5米到1.25米;在与陌生人沟通时,彼此间距离通常维持在3米以上,这个普遍的现象被称为人际距离,这种空间上距离实际上是沟通双方情感的最感性表达。
通常情况下,当你与人说真话时,身体将与对方接近;当你与人说假话时,会不自觉地与对方保持较远的距离。如果在交谈中,你潜意识里双腿向后缩,身体向前倾,那说明你喜欢这个人,或者你对对方的话感兴趣。
试着仔细倾听别人的话,并用你的眼睛观察对方的肢体语言和面部表情,你一定会获取一个真实的,不一样的效果和结果。
通过一些资料和词典的查阅,下列一些肢体语言和面部表情对你识人有利,你要读懂和了解。
眯眼:表示不同意,厌恶,发怒或不欣赏;
正视:代表友善,诚恳,外向,有安全感,自信,笃定等;
微笑:表示同意或满意;
点头:代表同意或者明白了,听懂了;
摇头:表示不同意,震惊或不相信;
搔头:代表迷惑,不相信等;
抖脚:代表紧张;
走动:表示发脾气或受挫;
咬嘴唇:代表紧张,害怕或焦虑;
打呵欠:表示厌烦;
向前倾:代表注意或感兴趣;
扭绞双手:代表紧张,不安或害怕;
轻拍肩背:代表鼓励,恭喜或安慰;
晃动拳头:表示愤怒或富有攻击性;
手指交叉:代表好运;
抬头挺胸:表示自信,果断;
坐不安稳:代表不安,厌烦,紧张或者是提高警觉;
眉毛上扬:表示惊讶或不相信;
坐在椅子边上:代表不安,厌烦,或提高警觉;
避免目光接触:表示冷漠,逃避,没有安全感消极,恐惧或紧张;
眼神漂移不定:代表心虚,不安,受到刺激;
瞬间保持静止:表示感到吃惊,恐惧,愤怒或喜悦等;
脖子身体绷紧:代表愤怒,挑衅,防御或准备进攻等。