管理要处理好“窝里斗”

说到“窝里斗”，人们总是不屑一顾，其实，这是竞争的另一种方式。只有竞争，员工才有危机感，才有压力，才会保持毫不松懈的斗志。但在处理“窝里斗”时，管理者要三思，要想办法变坏事为好事。

1、  要有限度的鼓励竞争

竞争是促进进步的原动力。有限度地鼓励竞争，应用双方都有争胜的“野心”，想要工作上有所表现。如果有“私心”介入的话，管理者应立即出面澄清、调和，阻止不正当的竞争。

2、  要把纷争当做考验下属的机会

管理者常常需要在得力的下属中挑选将才。可是当下属之间发生纷争时，也可从他们争论的问题、立场、动机，去了解他们的修养、气度、眼光、忠诚等，据此作为特色人才的考虑。

3、  要注意兼听则明

中国有句古话，“兼听则明、偏信则暗”，是说只有同时听到两种不同意见，才能在分析比较的基础上，避免片面性，得出正确结论。

能否果断直接地处理冲突，表明你作为管理者是否尽到了责任。你的处理将向下属发出明确的信号：你不会容忍冲突，但是你愿意作出努力。

使公司的所有员工之间不会发生任何冲突，这是公司正常运行的必需的基本条件，也是管理者的主要工作职责之一。

凡事多一点包容心。有时候公司在了，公司的高层会以为自己无所不能，自己实力雄厚，人才济济，不需要外界的补充。或者这是对的，但是偶尔出现的集体“弱智”也是很要命的，如果有一些不受公司控制的力量说出不同的声音，对公司而言，反而是一种有力的监督和鞭策。