小事的细节

最近几天，遇到几件事情，都是一些小事，但通过这些小事我感受颇多。

去高铁站卖车票，我们计算好了时间，提前45分钟到车站买票，同事说到自动售票机上去买票方便些。本来是买14:00的，自动售票机告知14:00的票没了，最快的是15:00的，同事就买了15:00的。我们进了候车室还要等很长时间，感到太浪费时间了，同事又拿着票到一楼的售票窗口问是否有两点的车，售票员说有，就是没有坐位了，要改签要出示身份证。因同事只带了一张自己的身份证，后来没有改成。我很纳闷的是，1、窗口有票为什么自动售票机售不出票；2、原票是用身份证买的，相关个人的信息已输入到票中，为什么改签票时还要出示身份证。

为了锻炼身体，特去一商场买运动服和羽毛球。去收银台付款时用的是信用卡，当刷卡并要求输密码时，收银员主动伸出手，将刷卡机的上方挡住以免别人看见客户要输的密码。我感到这家商场细节管理真到位。

在一城市开车，车遇到红灯停了下来。突然有一人用一块很干净的小毛巾将驾驶室边上的玻璃和后视镜擦了擦，我真在纳闷时，这人将手伸了伸，我一下子明白了，原来这人是要钱的。面对有这样服务的乞丐，你能拒绝付款吗？

因中午很忙，去一家自助火锅店用餐时已经是中午1:20了，迎宾说我们店打烊时间是下午2:00，1:40时就开始撤菜了，你们看行不行。我们进店看了后感觉菜很好，环境也不错。到了1:40时，有一位服务员走过来说，马上就要撤菜了，你们抓紧取一下菜。到了两点时，他又走过来问到，你们还要加什么菜吗？我们看了看，说再来一点牛肉，一会儿服务员拿了一盆很精致的牛肉片过来，并用塑料膜包装好。这一顿中餐我们吃的很开心、也很愉快，大家感到这家店服务不错。

有时候，不要小看生活当中的小事情、小细节，小事的细节往往更重要。