一张单程机票

自信是什么？有人说：自信是成功的前提。它可以让我们在困难面前不气馁，在成功面前不骄傲。也有人说：自信是一种感觉。在人生的成长过程中，我们往往依靠这种感觉的引导，做出正确的判断，而这种正确的判断，不仅仅决定了你在一件事情上的成败，更重要的，它是你走向哪个方向的分界线。所以我说：自信其实就是你如何思考着迎接胜利，如何让成功顺其自然,而非急功近利的做些什么。

公司一位销售公司总经理发生的“一张单程机票”故事，或许会对我们的生活和工作有所帮助，值得我们细细体会。

在她所做的业务中，有一家工程总包方曾经与她有过很好的合作。2007年，这家企业又承接了一个新项目，但项目却远在重庆。当她得知信息时，有很多竞争对手也盯上了这个项目，一场没有硝烟的战斗开始打响，竞争甚至进入了胶着状态。显然，她已经慢人一步了。是坚持还是放弃？放弃？心有不甘；坚持？那又该如何在“群虎口中夺食”呢？经过一番利弊权衡和详细计划后，她毅然决然的只身飞往了重庆。

到重庆后，她平时所建立的良好人脉关系发生了巨大作用，经过一番斡旋，业主、总包方和监理方都同意给她一个机会，并允许其开一个简短的产品推介会。必要的寒暄后，她的第一句话竟然语惊四座：“我这次来没有买回程的机票，只买了一张单程机票。不拿下这个项目我决不离开重庆，只能从嘉陵江跳下去！”一句听似玩笑却不同寻常的开场白，让在座的客户不禁对其刮目相看。随后，她从容地打开笔记本电脑，为客户进行PPT演示，从企业文化到产品介绍，从公司形象到生产装备，从技术优势到品牌优势……她都娓娓道来。也许是因为公司的产品确实优于其他竞争对手，也许是她身上所流露出的自信、决心和霸气的“气场”深深折服了在场的所有人，几千万元的订单就这样硬是被一张单程机票牢牢地“粘”在了公司。

为了回报客户的信任，在接下来的一段日子里，她每天跟踪项目的进展，频繁地与客户交流，虚心听取各方的建议和要求，还专门安排了一名业务助手进驻施工工地，与施工人员一起现场办公，做到产品交付、售后服务的无缝衔接。期间，还发生了一起意外，她在前往拜访客户的途中出了车祸，头部缝了7针，所幸并未留下遗憾。当客户知道后，被她的热忱和坚强深深打动了。但他们又有点不解，“订单已经是你的了，为什么还这么拼命？”她的回答是：“不向客户推介公司优秀的产品是我的错，客户接受了产品而未能得到最好的服务更是我的错。我要向每位使用我们公司产品的客户证明：你们的选择是绝对正确的！”