管理贵在坚持

 古希腊大哲学家苏格拉底，他在开学的第一天对学生们说：“今天咱们只学一件最简单也是最容易做的事，每人把胳膊尽量往前甩，然后再尽量往后甩。” 苏格拉底说完后自己先示范了一遍，要求大家从今天开始，每天做300下。然后他问学生们：“大家能做到吗？”学生们都笑了，大家心想，这么简单的事情谁做不到？过了一个月，苏格拉底再问学生：“每天甩手300下，这么简单容易的事，哪些同学坚持了？”这时每一个同学都自豪地举起了手。又过了一个月，苏格拉底又问哪些同学坚持了吗，但是这一次坚持下来的学生只剩下八成。一年之后，苏格拉底再一次问大家：“请同学们告诉我，最简单的甩手运动，还有哪几位同学在坚持？”这时整个教室里，只有一个人举起了手。这个学生就是后来成为古希腊的另一位大哲学家——柏拉图。

 近十多年来，我多次安排时间前去上上集团学习考察，近日，当我再次去上上集团的时候，与以往多次感受不同的是，我第一次感到了震撼。起初我并不觉得上上的管理制度和方法有过人之处，而今天我终于知道了它的过人之处，哪就是对管理要求持之以恒的坚持。原来，经过时间的考验，上上变成了柏拉图！因此，我不禁为之震撼。当下，很多企业都不缺规范的、系统的规章制度、程序文件和相关要求，缺的是企业内部的执行力。这里所说的执行力就是一贯的坚持。

 走进上上，我们被它的管理文化所深深感染：

 在会议室内写着：管理者面前没有困难，做别人做不到的事。

 在厂大门边上，内外面都写着：每天进步一点点。

 在制造现场写着：当日事，当日清；当月事，当月毕；战胜自我，做合格、称职，高效的管理者。

 在老厂区写着：管理人员三思考：我的本职工作做得最好了没有？我带领下属前进尽职了没有？我为公司分忧了没有？

 上上对管理者强调的是如何解决问题，而并非是停留在按章办事上。“管”是手段、“理”是目的。在“理”中管，在“管”中理，做到管而不死，理而不乱；管得最少，理得最多。

 有记者做过调查指出，我国企业管理者用在“管”和“理”上的时间分别是80%和20%，而欧美等发达国家的企业正好相反。

 抓坚持、坚持抓；抓反复、反复抓；抓重复、重复抓。这是上上成功的秘诀。在生产现场我们可以随处看到类似这样的通报：

通  报

今日检查机台开关车线，3＃90×××生产的YZ3×2.5+1×1.5超出规定25米，4＃90××生产的YH50超出规定8米，根据废线管理规定，×××承担该线的损失49.49元，××承担该段线的损失29.53元。

                              上上集团橡缆分厂核算组

                                   2008年9月4日

 还有这样的提示：

 有人丢垃圾、无人捡垃圾的工厂是三流的工厂；有人丢垃圾、有人捡垃圾的工厂是二流的工厂；无人丢垃圾、有人捡垃圾的工厂是一流的工厂。

 走进上上的生产现场，我们感受到他们的执行是如此的有效：

 现场没有垃圾和废线。

 工位器具和盘具定位井然有序、摆放整洁，生产过程中的电缆半制品上无灰尘。

 生产现场整洁干净，道路畅通，标识清楚。

 设备有定期保养计划，设备表面和地面上无跑、冒、滴、漏现象，无水、无油污。

 注：企业管理的最高境界是在别人看不见的地方搞现场卫生（作者语言）。

 安全规程，设备操作规程张贴上墙，清晰可见。

 重点设备专人定期、定时负责检修。

 企业文化宣传上墙，让每个职工时时记住，并不断的提醒着自己和激励着自己。

 由此，我不禁想起这样一则传说：

 说的是甲午海战前，日本曾派代表和其他国家使节一起参观北洋水师。当看到北洋水师从德国买回来的新军舰时，日本代表很担心，觉得如果开战未必有取胜的把握。可是上了军舰之后，他用自己的手套摸了摸栏杆，手套马上黑了，他顿时笑了，这样一支军队不会有战斗力……

 恰恰相反，作为同行，我们从细节上真正感受到上上有一支务实的管理团队。小到20元的罚款都公布可见他们的管理工作做的不是细致，而是很极致。生产过程中质量事故均用照片整理展示（放在食堂边上，让每位员工能够看到），透明公开，从不掩饰，从而给大家起到警示作用，家丑也有勇气在企业内部外扬。管理不讲“人情”、不讲“理由”。

 产品交货期到期没有理由不交货，到期没交货的每个规格扣罚部门和相关人员300元～2000元。

 车辆运输不管什么原因迟到进厂和没有按时到达送货的目的地，每次罚款5000元（对于客户来说迟到的是供应商而不是车辆运输单位）。

 像以上的考核还有很多，在此不再一一列举。

 因为只有销售是创造利润的，其它的一切管理工作是增加成本的，这就要求我们在每个环节上下功夫来降低成本，上上确实在这些方面化了很大的“内功”。

 上上人始终保持谦虚的态度让人感动。这让我想起：“人低为王，水低为海。”上上人的谦虚是他们永远能够保持奋斗的激情，不断的做强做大。因此，上上目前的发展速度可以用“惊人”二字来形容。

 在本次考察过程中，我们听到了这样一则故事，从这个故事中，我们再次感受到了上上“柏拉图”的坚持。

 在2000年江苏田湾核电站核电材料的招标中，上上在前期招标中没有拿到订单。上上董事长感到了与别人的差距，立志要打开核电市场，于是写了一个“耻”字，挂在自己办公室的墙上，通过近十年的努力，上上在核电市场屡战屡胜，在同行中首屈一指，可以预见他们在未来核电大发展中也将会取得较高的市场份额。于是，在他们的工厂，我们看到了以下的工作守则：

 核电工作守则：凡事有章可循，凡事有人负责，凡事有据可查，凡事有人监督。

 俗话说：成功就是简单的事情重复做，失败就是简单的错误重复犯。给你一张足够大的纸，你所要做的是重复这样的动作：对折，不停地对折。我的问题就是，当你把这张纸对折了51次的时候，所达到的厚度有多少？

 你认为有多厚？通过计算机的模拟，这个厚度接近于地球到太阳之间的距离。你一定感到很惊讶。

 貌似“突然”的成功，其实它的秘诀就是坚持、坚持、再坚持。

 管理贵在坚持。