*人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己！
*善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫！
*成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力；还有看一件事情须兼顾你和对方的不同角度！

*能设身处地为他人着想，了解别人心里想什么的人，永远不用担心未来！
*人性的弱点之一：喜欢责怪他人；之二：不喜欢赞赏他人；之三：不考虑他人的需求！
*“了解就是宽恕”。何不多点温柔之术呢？

*人类本质里殷切的需求是渴望被人肯定！

*开发潜能的方法很简单，就是不断的学习尝试！
*摆脱经济压力的首要任务是累积知识！

*走向成功的六大步：1，“了解本性”2，“修养习性”3，“突破观念”4，“开发潜能”5，“培养技能”6，累积知识，要学会“闻、思、修。”

*人才通常具有良好的待人处事态度、工作态度、学习态度。而且怀有一颗感恩的心！

*许多成功人物共同特性是：不计较利益，额外付出，用心把每件事做好。因为付出的多，因此得到的机会也会比别人多！
*一个人能否开创出一番不平凡的事业主要有四个因素：1，“思想观念”2，“累积的知识及经验”3，“人脉”4，“企图心”。

*努力不一定能成功，而不断努力就一定能成功！
*对努力的人来说，倒霉根本阻挡不了他们！
*现在的你是过去的你造的；未来的你是现在的你造的！

*有两种能力是千金难买的无价之宝：1，思考能力，2，分清事情的轻重缓急，并妥当处理的能力！
*你的未来大半是由你今天的思想所决定！

*我们很少想到自己所拥有的，却总是想到自己所没有的，这是人间最大的不幸！

*凡事往好的一面去想，这种习惯比收入千镑还好！
*为所有而喜，不为所无而忧！算算你拥有的幸福──而非烦恼！

*交朋友的唯一方法是你自己首先要够朋友！

*如果你希望成为一个善于谈话的人，那就先做一个注意静听的人！
*如果你想改变自己的人际关系，如果你想让他人喜欢你，如果你想获得他人的关心

与帮助，那你得做到一点：首先去关心他人！
*现实生活中，微笑就是一种万能剂！要保持微笑！

*脸会说话。脸上的表情透露了开始！
*想要说话有技巧，就从小着手！──学会聆听
*口才高手三要素：1，晰的思路 2，动的语言 3，富的想象力！

*人不经一事不长一智！
*如果我们能以平易的态度待人，就可以广结人缘！

*大家愿不愿意和你交流，大家喜不喜欢你，主动权全在于你~！
*面子是别人给的，脸是自己丢的！
*要比别人聪明，但不要告诉人家你比他聪明！

*一句赞扬和鼓励的话所起的作用是无法估量的！

*每个人对用心聆听自己言谈的人，是不会有恶意的！
*只有会听，才能会说！
*对说话的一方即要冷静的观察，也需要具备温馨的情意。两者缺一不可！
*人际关系的最高境界是：严于律己，宽以待人！

*听别人讲话能丰富自己生活的经验，“会听”是成功事业家的必备条件之一！
*“会听”也是我们得以生存下去的一笔财富！
*听话时表情明快是很重要的！