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我对审计工作的一些想法

(2017-09-24 22:10:01)
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审计

一、 审计的职能定位,也就是我们的目标是什么?

公司需要什么样的审计或者风控。这个问题关系到部门战略定位和未来数年的工作开展,包括配套的组织建设、体系、稽查方法、绩效管理等。我对审计部门的工作理念核心是发现、评估公司业务风险漏洞(特别是涉及重大金额损失领域)、评估业务绩效真实性、尽量从制度流程改良上去控制降低风险,提高内部员工犯案的成本。这个理念和目标在来公司面试时,王总也说得很清楚,我也很认可并愿意为之奋斗。

审计是手段,通过审计后总结问题,治理内控环境,建立风控体系,让体系来运转发现、降低公司经营内控风险,不过于依赖个人的监察能力。我一直坚信,只有知道目标,才能着手具体工作安排。

二、如何做审计

1、首先应该关注高风险流程和业务。通过审计过程披露能挽回多大损失、发现多少重大损失、以及高风险行为,提出问责,至于举报舞弊另案处理。我查阅集团过往审计报告,除广告业务相对做的不错外,其余领域还是没有深入业务去审计,审计工作的价值也较难体现。

高风险行为是原HW审计的一项特色,所谓高风险行为,就是内控已经定义是可能产生舞弊、重大损失的行为,产生了这样行为,虽然暂时没有损失但该行为是严重不受控,未来风险极大。以采购招标来说,如果招标策略是竞争性招标,但后续开标后,业务部门未经批准,继续与某家投标商进行议价,标后未经许可谈判这种行为就是高风险行为。

高风险行为是要被严肃批评的,我们甚至根据以往的审计项目发现,制定不同流程的TOP N高风险行为,业务部门要去重视改善,审计通过稽查来推动改善效果。审计就是要高举高打已暴露的高风险问题,尽量降低公司的运作风险。审计部门就是加强全公司案例化宣传,高调阐明公司反对什么,倡导什么,这是公司内控环境建设的重要内容。

掌门特色的TOP N 审计风险问题是什么,暂时还不明确,这个需要我们今年去总结,以及在项目中去发现。这个工作我觉得可以作为我们今年工作的一个重要内容。

2、 审计项目科学管理。

审计部门最最重要的工作就是做好项目,审计报告是我们呈现给管理层的极为重要的工作成果,所以如何做好审计项目是我们需要不断研讨,审计项目是有其科学管理:(以下用华为审计项目做例)

成立审计部专家评审小组

项目质量是要受控的,一般建议骨干员工设立部门评审小组,集体评价决策具体项目运作。

外勤准备和评审工作

审计项目如果没有适当管理,很容易偏离原有想法。一般正常审计项目,应区分外勤和内勤阶段,其中内勤主要分为在出发外勤前和报告期,大家对于报告期的内勤很重视,花费了大量精力,其实是不对的,因为没有好的审计发现素材,怎么写的好审计报告?我们应该关注外勤前的准备工作,并且做好项目外勤评审工作。根据审计材料获取程度,外勤前准备工作一般占外勤工作时间约一半,期间应对本次审计的高风险行为、疑似问题进行分析,外勤主要是验证为主,辅以其它现场发现。不带问题去现场、没有通过出发前评审就不批准外勤,项目经理是要受批评。

项目中期汇报

根据审计项目情况,一般安排在项目外勤中期进行汇报,对于已发现的问题、困难和下一步工作向评审小组进行汇报,评审小组点评项目组工作,并提供人力和技术、方法等相关资源支持。

3、 审计项目绩效和人员绩效管理

审计工作几乎都是围绕项目来运作,项目的成败关系到部门的成败,部门一切绩效倾向在一线做项目的员工上,干部尤其要以身作则带项目。不同项目组必须要形成良性的竞争氛围,项目结束后必须及时对项目进行绩效评定,评定标准需要客观和明确,也就是我们审计的重点:即该项目挽回多大损失、发现多少重大损失、以及高风险行为披露,以及管理层对审计结论的批示意见。

虽然说审计工作必须强调团队的力量,但必须要肯定项目经理的功绩,项目经理是项目第一负责人,承担主要荣誉和批评,负责项目组成员的工作安排。项目经理绩效考核是整个部门的绩效考核重心,项目经理对项目组员具有考核权,才能让组员接受项目经理工作安排,以及自发去突破挖掘问题。

审评小组在审计项目结束后要对项目绩效定期评定。项目经理考评与项目考评基本一致,项目成员考核由项目经理一评后交上级终评。所有员工绩效可以在本部门公示,当然具体排位就不需要公示。自己的绩效做的怎么样,不用等领导在半年或者全年结束后才知道,看自己的项目绩效就大致能够知道自己的当期绩效是什么。

绩效管理目的就是刺激、鼓励绩优员工冒尖的冲动,渴望做项目,挖掘问题要有狼性和专注力,项目激励可以在即期奖金等方面体现。优秀的审计队伍都是有荣誉感、有战斗力的队伍,硬功铁马,马上功名,马上取。目前部门员工对做项目的激情和挖掘问题的渴望还是不足的,这块需要去加强。一定要在部门内形成一种工作氛围:从领导指派要你做项目,扭转到大家渴望去做项目,一切功名利禄皆来自于此。

4、 审计程序

审计会对高风险流程、部门和公司进行反复稽查,所以长期来说,有一些固定的审计程序还是蛮重要,我们应该不断完善不同项目类型的审计程序,列明稽查方法、风险环节、流程视图、访谈问答、稽查工具等等,让不同背景的审计人员都能快速入手,出成绩。对审计程序的改良维护应是管理者的一项重要工作。

当然现阶段,这个工作还不是部门最急迫的优先问题,王总也已经指示过,我们目前都不熟悉业务,还没有充分暴露和发现公司问题的前提下,审计程序是需要在项目结束后不断完善,目前也不适合先定条条框框。

5、 审计报告和建议

内审报告是给管理层看的,不需要一些外审报告的套话甚至引用一些外审条款保护废话,直接写明背景、审计发现内容和审计建议和反馈等,一般按审计发现问题进行归类阐述。问题不要太多,审计不是内控,应关注大问题,对于没能发现重大问题的审计报告,评审小组应特别关注,是否存在风险没有识别和深入稽查情况,酌情进行评价。几页纸能说明的报告就不要弄十几页,小问题甚至无需反馈,当然审计底稿需要尽量详细。

如果审计报告需要发送给管理层和相关被审业务主管,审计报告尽量简洁。华为的做法是1-2页报告,按问题列明披露什么发现问题、审计的结论、涉案金额或者损失、涉案部门或者个人、审计建议等,绝对不要把审计过程、分析过程写入报告。

审计建议要有深度和可执行、可跟踪性,也不要提过多细节性建议,特别是涉及具体操作动作建议要慎重,我们的建议不一定是业务最适合动作,审计应要与业务部门联合针对审计发现风险提出整改措施。一般来说,是内控来跟踪审计建议的落实,通过制度建设,不断改善业务内控风险。

6、 设立技术等级,打造专家队伍

审计对经验和技能要求很高,所以有必要搭建以技术专家为核心的审计队伍。技术专家可以不是管理者,但只要达到我们要求的专家条件,按相应专家等级给与适当的工薪水平,这个工薪水平甚至可以超过部门管理者。技术等级和管理等级分开管理也是目前大公司普遍人力管理措施。有专业技能的人,不一定适合管理岗,管理岗是被委任的,岗位也是有限,但只要他努力,技术等级是没有任何限制,一样能够得到理想的回报,部门应该鼓励技术专家长期服役,他们才是审计部门的绩效核心。管理者要有管理高级技术专家的胸襟。

华为任职资格的标准,不是学历、以往公司年限经验,最主要是你在本公司内参与项目的经验分析,成功与失败能否分析清楚,对于3级以上专家认证,必须是掌握2种以上跨流程稽查成功案例。一切以你在项目中的表现来认证资格,茶壶里有饺子,但倒不出来,没有成功实践案例,不能被公司认可是专家。

审计部门不需要过多管理干部,需要的是技术专家干部,我们不是普通职能部门,我们是一线战斗队伍,我们重点不是例行化、事务性工作产出。

7、 鼓励经验分享、强化案例总结,

经验以及教训分享,对于审计人员技能提升来说太重要了,我们应该鼓励所有员工在已完成的审计项目中写出经验分享,这也是所有审计人员年度考评、技术等级申报的一项重要内容,特别是项目经理以上核心骨干员工。管理者应对优秀的案例进行宣传和总结,审计培训必须是案例化培训,逐渐形成审计中心的案例库,搭建部门长久建设。

审计是一门逻辑学,正如公司一直强调,说不清楚就是想不清楚,想不清楚就会做不清楚。事后对项目复盘思考,也是联想的文化,优秀审计人员一定是能总结经验教训,整理思路,说得明白的,这样未来才能做的明白。

现阶段,我有时间会整理思维,给大家培训交流如何做好审计项目,如何去发现审计问题。

8、 审计队伍建设和传承

审计队伍组成应该多元化,欢迎来自不同公司、不同业务部门专家加入,当然不适合人也需要有退出机制。我一直认为,缺乏求胜欲望的人是很难在审计领域有所进步,不是每人都能适应审计。审计对能力要求最重要是逻辑性和工作经验,工具方法等都可以很快学习,但职业敏感性很难短期学习。审计思维要发散,不能局限在特定的模板下。

当然多元化组织,一般是已经比较成熟的审计组织,能够提供充分的平台和项目去让新人快速上手,我们目前还不满足这种条件,但未来是可以加强的。我们每个人都有不同背景和不同经历,如何形成合力,稳定队伍,把好的审计方法、理论传承下来,而内部绩效考核又很严格,确实不容易。我想要有一个客观公正的项目评价标准,并且及时对项目进行评估。对于暂时没有好绩效的员工也要及时指出不足,鼓励其不断提高业务水平。现阶段绩效可以以正向激励为主。

三、我对互联网审计工作的实战认识

这块内容,我有实战经历,并有所体会和理解,我会后续单独详细写出来,供大家参考。

四、 打分审计

打分审计我放在最后,这是华为学习IBM审计体系中最有特色、个人认为也是最牛逼的做法,目前在其他公司我还没有听说。所谓打分审计就是通过审计对业务部门的内控风险做量化分数评价,分值偏差的部门需要整改,年底排位最靠后的部门负责人向老板汇报,第二年如果排位继续靠后就下岗。这套方法对于审计工作能力和公司整体内控体系要求都是蛮高的,所以仅提供参考,有时间我也整理出来,供各位领导探讨交流。


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