元月下旬，双V记者受武汉市妇联和湖北经视委托，去余家头讲家风时与社区支书李薛恒聊社区工作，觉得他们的“三方联动”议事会能解决居民提出的问题，值得兄弟社区借鉴。因此，双V记者就请社区支书李薛恒写了这篇稿件:
邻近春节，杨园安胜花园小区业委会主任华兆兰十分忙碌，到处巡查，检查消防安全，安排“自组织”八爪鱼互助帮进行楼道清理。
安盛花园小区，是经济适用房，廉租房组成的一个有10年历史的小区，设备设施老化，小区人员情况参差不齐，环境“三乱”情况较为突出，物业面对小区物业环境老旧，人为破坏情况也力不从心，疲于应付。居民面对居住环境的恶化，物业提供的功能服务不足也非常不满，经常拿物业费说事。业委会夹在物业和居民中间工作起来十分艰难，工作得不到小区业主的肯定。
余家头社区居委会通过充分的沟通和调查后，提出培育“自组织”让小区业主参与到小区的事务中来的工作思路。由业委会主任华兆兰领头，以业委会委员为主要班底，邀请小区党员骨干，门栋骨干加入，组成一个纯志愿服务的义工团队，成为业委会工作的“行动队”，形成“业委会+自组织”工作模式。
居委会召开“三方联动”议事会，搜集业主反映的问题，小区物业管理层面的问题，物业公司当仁不让，负责处理；邻里矛盾，小区业主和物业公司之间的问题，业委会主动作为，负责沟通，调解，协助物业做好业主的解释工作，化解矛盾，定期组织八爪鱼互助帮团队开展志愿服务，清理牛皮癣，清理楼道，承接居委会活动。其他情况居委会来协调职能部门来处理。居委会、物业企业、业委会各付其责，共同解决小区事务。
每年初确定惠民项目，然后筹集资金落实，年底总结落实情况。2年来“业委会+自组织”的工作模式，业委会承办各类活动10余场，协助物业企业收取了拖欠6年的物业费，完成惠民嗮衣架，便民座椅50余套，安装电动车棚100余平方。“业委会+自组织”的工作模式，强化了业委会的工作职能，激活社区居民参与热情，改善了物业与业主之间的关系，进一步深化了基层社会创新治理，增强了居民的获得感和幸福感。
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(2019-01-31 12:24:33) 
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