医生和患者是交命的朋友

石保青

发于《做人与处世》2023年3期

一个周四上午，北京儿童医院门诊楼6层1号诊室，一位穿着白大褂的老人正在接诊。见患者进门，他虽行动不便，但仍习惯性地起身相迎，满脸笑容地和孩子、家长打招呼:“您好，请坐，孩子哪里不舒服?”家长诉说病情，5岁的孩子常常腹痛。老人下意识地向病孩凑了凑，先用双手将听诊器焐热，再贴到孩子胸口。在听诊过程中，老人始终面带微笑。经过全面检查、看片子，老人告诉家长腹痛并无大碍，吃些药就可痊愈。一听无大碍，孩子的父母喜上眉梢，忙掏出手机要和老人合影，“想沾沾老人的仙气”，老人欣然答应。临走时，老人起身相送，从白大褂口袋中掏出一个小玩具送给孩子，还将一张普及儿科知识的小卡片送给家长。家长感动地说：“您真是位宝藏爷爷！”

这位老人就是小儿外科学专家，发明了“张氏钳”“张氏瓣”“张氏膜”等治疗方法和治疗器械，被尊为“中国小儿外科之父”的张金哲院士。

如今张金哲院士已经102岁高龄了，常常有人问他:“您都这么大岁数了，为什么还坚持出门诊?”张院士说:“长寿在于工作，如果不工作，长寿有什么意义？医生，做的是服务于人民的工作，就必须接触人民。一个医生，可以其他什么都不会，但一定要会看门诊。”

谈到自己的门诊哲学，张金哲院士说：“先交朋友，后做手术。门诊看病，有时可能只有三五分钟，却是一门大学问。要有三分钟的口才，也就是在三分钟内用通俗语言把病情、治疗方案、预计效果等跟病人或家属讲清楚。这也是接诊学的秘籍。现在医患关系紧张，尽管错不在医生和患者，矛盾却在医患之间爆发。谁该先伸出友爱之手？一些医生连自己的名字都害怕告诉患者，哪里有交朋友的诚意？病人把性命交给了医生，还不愿和医生交朋友吗？我一直倡导，医生和患者是交命的朋友。好的儿科大夫必然是热爱孩子的大夫。孩子是父母的宝贝，父母把孩子交到我们手里，是对我们的信任，我们要根据孩子的心理去问诊，需要付出耐心，掌握与孩子沟通的方式，让儿童医院变为儿童的健康乐园。”

张金哲院士从医七十多年，挽救了太多的孩子和家庭，先后获得中国“儿科巨人奖”“儿科终身奉献奖”，以及国际小儿外科界最高奖项“丹尼斯·布朗”金奖。各种荣誉加身，他却始终自谦：“我得这些奖，是因为我活得长。”