给人以台阶

侯爱兵

发于《演讲与口才》学生版2022年11期

如何一句话救下想要轻生的人？德国有一位消防员特别有办法，他每次去劝说、解救想要轻生自杀的人时，都会多带一套消防服，而且是连头盔带衣服的全套装备。到了现场，他努力劝解一番后，就跟当事人说：“来，你穿上这套消防服，跟我们一起下去。你放心，有头盔，谁都注意不到你。”就这么一招儿，每次都管用。这是为什么？你想啊，寻死寻活的当事人肯定少不了被围观、被拍照、被直播，如果没有一套消防服作掩护，怎么好意思走下来？肯定下不来台，但是有了这套消防服，当事人的难堪情绪就被消除了，也就没有了“回头”的顾虑。

谁能想到，把一个人从生死边缘拉回来的，居然是这样一个方法。可见，天大的困难，也就是差个台阶的事情。有了这个台阶，上，可以越过困难；下，可以平安着陆。所以，无论何时何地，我们都要善于理解那些处境窘迫的人，多考虑对方的感受，多帮对方解除顾虑，给人以台阶。