武断如刀，伤人于无形

侯爱兵

发于《演讲与口才》2022年13期

生活中，有的人说话面面俱到，滴水不漏；有的人说话却常常十分武断，伤人于无形。

35岁的玛丽莎·梅耶尔在谷歌公司担任副总裁时，有一名应聘者的“宏观经济学”科目只得了一个C，梅耶尔就评价说：“这看起来让人觉得不舒服，好学生应该门门优秀。”另外一名员工从其主管那里获得的季度考核为3.5分，总分为4分。应该说这个员工获得的考核分数并不算低，但是梅耶尔却认为此员工的考核几个季度都没有任何变化。她说：“他根本就不上进。”对于梅耶尔“一言定人前程”的作风，连美国《纽约时报》都批评说：“梅耶尔说话极快，她或许很聪明，但是她的这种专横跋扈的作风却严重地背离了谷歌‘实力主义’的价值观。这才是真正令谷歌员工不满的地方。”

人都有这样或那样的缺点，但不能只看缺点不看优点，甚至以一个缺点就全盘否定整个人，因为这世界上没有十全十美的人。如果一味地鸡蛋里挑骨头，要求对方绝对完美，则可能招致别人的反感。身为公司高管的梅耶尔仅凭一点就断定别人“不符标准”“不求上进”，这种以偏概全、一棒子打死的说辞，实在是有失公允，怎能不引发争议和批评呢？

在节目“职等你来”的一个环节中，有人问某“网红择业名师”：“公司的五险一金怎么样？”他说：“我平时也在招聘一些员工，我个人是非常讨厌问五险一金和有没有加班费的，因为我觉得，如果说你进入这个职场的目标是为了在退休以后拿退休金去生活，你也就没啥追求，也就没什么发展了……”这一番话让现场所有的人都惊呆了。

作为网红名嘴、择业导师，竟在台上大谈“追问五险一金和加班费就是没有追求”，这话未免太过武断和伤人了吧？这不仅是典型的让求职者“只谈情怀，不谈待遇”，透露着一股功利主义的伪善和矫情，而且公开宣扬“血汗工厂”的那套逻辑，实在是不妥。努力与待遇是一个同步的过程，两者并不矛盾，凭什么说要求福利待遇就是没有格局、没有追求的表现？动辄就给人上纲上线的人，恐怕才是真正没有格局的人吧？

麻生太郎是日本政治家和企业家，因口无遮拦、满嘴跑火车，被媒体讥讽为“大嘴麻生”。有一次，他出席一个由大学生组织的活动。现场有学生提问：“是否因为日本众多的年轻人觉得没有足够的钱结婚，导致日本人口出生率很低？”麻生太郎说：“没钱的年轻人最好不要结婚，在我看来，一个人没钱的话，作为结婚对象，很难成为别人尊敬的对象。”如此武断的言论马上遭到年轻人的反对，麻生太郎也因此成为“万人嫌”。

金钱不代表成功，也决定不了婚姻的幸福。有钱的夫妻有他们的快乐，没钱的夫妻也有他们的幸福。怎么能说没钱最好不要结婚？相反，贫贱夫妻往往情更浓、爱更深。麻生太郎之所以如此武断地信口开河，是因为他没有设身处地地去体察民情、了解民心，尤其不懂年轻人的心思，只会高高在上、主观臆断，岂不偏颇？

任何事物都有两面性，不能只知其一不知其二，更不能轻率武断地给任何人下定论、贴标签。因为武断之言会像一把刀，伤人于无形。言谈时切忌以偏概全、武断伤人，只有设身处地，多方考虑，说出来的话才能使人爱听，让人受用。