作为校园里的“中层干部”，系主任承担着“承上启下”的职责。不过，没有哪位教师自带系主任“属性”。系主任是如何炼成的？

　　求求你，别选我

　　或许你无法想象，在系主任选拔结果公布的会议上，每名教师都悄悄在心中祈祷，祈求千万不要被选为系主任。甚至有一位名为克莱尔·B·波特的历史学教授写了一篇“攻略”，指导众教师如何才能变得讨人厌，确保不会被选为系主任，比如假模假式地称呼所有同事为“我的朋友”来惹人反感等。

　　虽然这篇文章充满戏谑，但从某种程度上反映出一些问题。晋升是教师职业发展路上值得庆祝的事，可“系主任”这个职务经常让教师们避之不及，一些系院甚至不得不让教师轮流担任系主任，只因无人愿意主动请缨。

　　“求求你，别选我”的情况到底是怎么来的？乔治亚州界学院英语专业副教授、写作学院主任罗布·詹金斯认为，成为系主任后，最残忍的事莫过于没了自由：“作为教师，我有一套时间流程——上课、坐办公室、参加委员会会议，但这些事并不会占去八小时时间，剩余时间我可以自由安排。”而成为系主任后，曾经“闲云野鹤”般的工作节奏就乱了套，他感觉自己被锁在了办公桌上——除非去参加会议。无数的文书工作在等着他：课程安排、写报告、教师评价、兼职教师申请……他要见的人不只有本系的师生，还包括咨询顾问、家长和监护人、书商、校园安全人员、秘书、其他院系的领导、学校高层领导，等等。系主任不仅是多了管理职责的教师，他们要“承上启下”，又要扛起募款、招生、预算等重担。当然，不少系主任还有教学任务。

　　即便如此，教师们对系主任依然“不领情”。2010年，一家名为“学术印象”的为高校提供高等教育产品和服务的公司进行了一项关于高校系主任的调查，按A、B、C、D、F来评分。85%接受调查的系主任给自己的总体评分在B或更高。然而，在接受调查的教师中，仅有42%给自己所在系院的主任打了C以上的成绩。如此费力不讨好，教师们不愿担任“系主任”一职也情有可原。

　　系主任和普通教师之间，隔了几座山？

　　美国小说家理查德·拉索曾在小说《直率的人》中描写一位因系内经费被砍而心生不满的系主任威胁学校的故事——他每天从学校池塘里捉一只鸭子杀掉，直到第二年重获经费为止。书中角色的杀鸭“杀手锏”让人忍俊不禁，却也使读者从侧面感受到系主任身上的压力。学术印象公司进行的调查还提供了其他几项数据。接受调查的系主任认为自己在晋升和募款方面的准备不足，有超过1/3的系主任给了自己D或者F的评价。他们还认为，对其工作效率最大的挑战是时间管理，其次的问题是对预算的忧虑。学术印象公司执行总裁阿密特·米瑞格认为，这样的调查结果是由于系主任身上多出了许多责任，而这些责任是其作为教育者的核心能力以外的内容。

　　数据链接

　　腾讯教育-麦可思大学教师职业倦怠研究显示，超半数高校教师每个学期都会在实际工作中感到精疲力竭（本科：51%，高职高专：58%），其中，35%的本科教师和39%的高职高专教师认为工作量是其感到精疲力竭的原因。

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　　当这些非学术内容成了新官上任的系主任的难题，就有人发信求助：“我刚刚被任命为我们中等规模的院系的主任，夏天开始就职。能不能推荐一些关于如何当一名系主任的好书？”

　　加州大学洛杉矶分校专门为系主任写了一本“书”——《一系之长》。说它是书，其实它是该校为新人写的系主任手册，如果说它是手册，它超过100页的篇幅又让人觉得这是一本系主任百科全书。手册由多样性与教师发展办公室写成，最新版本更新于2014年10月。手册中包括系主任的角色、预算基础知识、系主任要面对的法务问题、教师招聘、教师保有率、人员安排等10个章节，基本涵盖了系主任任内可能碰到的所有情况。

　　如果没有财会学或经济学的基础，许多新任系主任都搞不定经费和预算问题。收入来源、固定支出，还有许多认识单词却不懂含义的术语让系主任焦头烂额。《一系之长》手册中，特意为系主任普及了与系院管理相关的预算基础知识。首先，手册为系主任讲清了开销的种类，其中包括工资（分为学术和职员两类）、员工福利、设备设施、供应品等，还为每类编了号。然后介绍了系院可能获得资金的来源，包括永久和临时资金、募款收入、夏季课程收费，等等。手册中还列出了系院运营经费的分类，比如教师招聘、招生、教师支持、学生支持、研究人员经费、教师发展、职员培训、差旅费、通讯费、复印打印、电脑软件，等等。这些内容只是给系主任一个宏观的概念，让他们明白预算中会涉及的内容，并对系院整体运营等情况有所了解。

　　在预算计划性和监督方面，手册强调系主任对财务的管理不能局限于盯着预算报告确保花销低于分配资金。预算是用来实现系院的发展目标和愿景的，其分配情况反映了发展方向和重点。值得一提的是，手册对预算使用的绩效和透明度做了强调，并建议系主任将保有率、博士生分配、教师工作量等作为衡量指标，通过生均培养经费和每一门课程的花销来对绩效进行把关。

　　财务和预算或许不是看几篇指南就能完全弄懂的，实际上，许多系院都设专人处理预算问题。手册建议系主任将预算专员视为顾问，在经费分配、灵活度和经费管理问题上多参考其意见。手册还指导系主任使用校园预算信息系统来比对所在院系预算和实际花销的季度变化，在线财务系统报告则可以帮助系主任进行横向观察，其他院系的花销和账务情况均在上面做了展示。学校还在提供预算基础知识一章的最后，贴心地附上一页预算术语解释。

　　系主任要看“例题”？

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，手册上对政策的解说或许能让系主任对系院管理有一个粗略的印象，并在遇到问题时随时查阅，但实际操作中情况可能更为复杂。为此，圣塔克拉拉大学的系主任手册就像教科书中的例题一般，列举了不少“实战”案例，教师申请终身教职资历不够、核心课程突然缺人上课、教师父亲病重需请长假等问题都有所涉猎。

　　“安吉拉·默克尔是一位尚未获得终身教职的助理教授，2015年刚好进校三年。在和你会面时，她表示她已经怀孕，将在10月生产。她咨询有关产假的问题并对生育和照顾孩子对她的学术项目和终身教职前途表示担忧。”

　　这是手册中的一道“例题”，当然，教师姓名和具体情况都是虚构的，但类似的情形或许是系主任经常需要面对的问题。这一案例下，该校给出了推荐采用的最佳做法：首先系主任应该通知默克尔教授有关8~12个月产假的信息，并告诉她应提前申请。系主任还应提醒教授，她可以因为生育而享受1/4长度的亲子和医疗休假。由于生产，她申请终身教职的时间可以自动顺延一年。校方还建议系主任要人性化，应告诉怀孕教师，系里以后会尽量配合她作为新生儿妈妈的需求。

　　系主任遇到问题时，不一定要全靠自己解决。加州大学洛杉矶分校每季度举办系主任论坛便是系主任之间沟通交流、分享经验的平台。论坛涵盖系主任进行教学管理的方方面面话题，所有系主任都可以参加论坛。除此之外，该校每年还会举办额外的论坛和研讨，主要探讨冲突管理、系内氛围、教师招募等核心话题。

　　教师不愿担任系主任，其中不乏对系主任责任之重、自由时间之少的担忧。东华盛顿大学数学系主任克里斯蒂安·K·汉森提出了帮助系主任优化时间分配的几条原则：

　　1.有效跟踪时间使用情况

　　对于大多数时间永远不够用的系主任来说，他们可以利用1~2周时间做一份“时间日志”，初步评估自己的时间使用情况。无论是用电子表格还是纸笔记录，系主任都能通过时间日志分析自己每天或每周在不同类别的任务和活动中消耗的时间，便于分门别类地进行下一步调整。

　　2.建立时间管理计划

　　“熊瞎子掰玉米”的故事许多人都听说过，可不少系主任的日常工作规划不足，就像熊瞎子掰玉米一样，顾前不顾后，被电话和邮件支使得团团转，到下班时每项工作都只完成了一半。建立合理的时间管理计划便变得重要起来。

　　汉森主任提出了时间管理优先权的四项标准：重要性、紧急性、回报性、费力程度。他推荐系主任们自制打分表，按照1~5分为待办事项的重要性和紧急性评级来确定事项完成的顺序，并在工作时留出特定时间用来回复邮件、回电话等杂事，以免这些小事将工作时间分割。

　　没有哪位教师自带了“系主任”属性，从教师晋升到系主任后，一路都需要且行且学习。学习不能只靠自己，学校也要为他们提供资源和帮助，让系主任不断成长，在提高自身的同时更好地为学校服务。

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