首先说明，我并不是银泰鸿业会员，只是偶尔浏览新浪论坛时看到了网友的爆料，于是觉得想说点什么。

    据说银泰鸿业一个十八洞球场一年之内卖了一千多名会员，这本已是无视会员权益的行为，确仍未停止售卡，对外称只有三百会员，唉，真不知道是销售疯了，还是老总疯了。好吧，既然有能力卖那么多会员卡，就要有能力伺候好会员，做好会员打球和球场维护的协调，可事实证明银泰管理层的鼠目寸光，或者说是被金钱蒙蔽，又向会员提出各种不合理要求。诸如预约需提前五天，预约不来者提前24小时取消并罚款100元，预约少来一人罚100元，一人不接受预约也不许下场，球童费年费不明原因上涨等等。前几天还爆出球场保安围殴会员的丑闻。我一个局外人都看不下去了，可想而知那些会员们会是什么样的心理。

    银泰鸿业此举太不聪明，当球场们都在崇尚口碑营销的时候他居然将自己的形象破坏得一干二净。大家都在争着做“最喜爱球场”，难道银泰想做“最憎恶球场”嘛？如此得不偿失的行动只会让球会自己付出沉重的代价。球会的发展是一个长期的过程，作为一个新球场，更不能以疯狂销售会员卡的方式来收回球场成本，应该做细做强会员服务，一方面通过会员的辐射圈来积累潜在客户，让会员嘉宾也成为球会的固定打球者；另一方面，要建立球场声誉，保证球场质量。

    随便瞎说两句，并不带任何偏见~