如果我们要考察一个公交车上的驾驶员和售票员的业绩，应该如何考察呢？是考察他们的工作量还是考察工作质量？即将在9月1日实施的，《重庆市公共汽车客运管理办法》给了我们一个答案。这个办法规定，以后对驾乘人员要进行安全服务质量的考核，而不是经营效益的考核。那么，这样的一个管理办法它出台的背景是怎样的呢？昨晚，连线新闻1+1，我谈了一些看法。

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转载自徐宗威谈市政公用特许经营的博客[http://blog.sina.com.cn/xuzongwei]