问题：开始->运行->cmd进入命令提示符

输入ftp 后提示“ftp不是内部或外部命令，也不是可运行程序”，也有可能输入其他命令时也出现这种情况，如netstat，ipconfig，net user等。

原因：你在安装其他的一些应用软件时，如ADS等等软件，改变了环境变量。

修复：我的电脑->右键->属性->高级->环境变量

在系统变量中找到Path选项，点击编辑，增加变量值：%SystemRoot%/system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%/system32/WBEM即可