昨天上午，该换煤气罐了，电话预约成功。 

过了十分钟，又追加一个电话过去，特地说明请煤气公司送个好点的煤气罐来，因为曾经发生过一次罐子漏气的情况，而我又是空巢独居者。

约一个小时，煤气罐送来了，一个非常破旧的罐子，送气工说不会漏气，并且当我面扫了前后两个罐子的二维码，不知何意。以前送气工没这程序。

送气工走后，我这才注意到，罐身上有个固定好的小钢片，上面似乎有内容，我扫过看到的内容是：罐子编号6010127Xxxx, 出厂日期2011年5月，下捡日期2023年5月，报废日期2023年5月，煤气灌注时间2023年4月25号，即昨天，灌注者XXX等等。

经百度知，家用瓶装液化气罐使用寿命八年！

而这个罐子己超期服役四年！在即将报废的前五天还敢灌注使用！

打电话煤气公司，坐席忙，我排序第五、第八等，过了二十分钟再打还如此，己打了近十个电话。

无奈，只有打市长热线。接线员说，没有专线服务，但会作为急件交办，并且问我是否要换一个罐子。我说，我需要一纸保证安全使用的书面承诺，并把书面承诺交给家人保存，因为正常情况下我一罐气要使用5个月。

等到煤气公司电话能打通了，我跟对方说明了情况。

下午四点半，有敲门声，送气工扛了一个新罐子来换走了破烂罐子。他有点不高兴，我说我不是针对你个人。

紧接着有个陌生电话，他说他是区燃管办的，己经跟煤气公司交谈过，我回答新罐子刚刚送到，感谢你的协调帮助和落实。

看来，市长热线还是管用的。如果不是市长热线干预，我的诉求难以有如此的响应。

心里长舒一口气，谢谢各位！