如何提高机关人员的工作能力

                                         2009.2.24

        机关工作人员----范围很广, 但简单地说就是“在办公室上班的人员”。我认为提高机关工作人员的工作能力，事关大局，十分重要！

        我本人在工作中，总结了如下经验：

       一．向领导汇报工作的技巧

       先说结果，后说过程，最后谈建议。领导工作忙，他关注的是事情解决了没有？而解决问题的过程是次要的。如果汇报先说过程，后说结果，就会让人感觉你这个人很罗苏。

       二．工作要雷厉风行

       工作作风不能拖拉，应做到讲求实效快节奏。每天工作很多，但要按缓急轻重的原则，逐项处理。并有记事本登记，备忘。

      三．工作要高质量

      所处理的事，完成的工作，都要认真负责讲质量。不能是“半成品”的东西，特别是文件的文号，日期，数字，标点符号等，都要核对无误。

     四．工作要有主见

     处理问题先请示领导，在总体框架内，提出自己解决问题的具体办法，要有个人主见。工作细节自己做，不必事事汇报。

     五．说话要有余地

     有些问题可以明确笞复；而大部分问题，只能以文件精神为准，说个方向，途径等。因为工作的内部或外部是复杂的，有时我们掌握的信息不全面，不要把事情说绝！其实，很多事情是“雾里看花”，此一时，彼一时……

    六. 重复领导的原话

    有的领导下达任务很明确, 有的不然。这时对不明了的事（特别是电话交办的事）要重叙一遍给领导听，理解无误后，才去妥办。

以上点滴体会，供参考。