旅行中“潜规则”为何如此猖狂？

文：安娜宝贝

  如今的国民消费水平都在日益提高，而出现了出去旅行的风气，热闹景象，一般其形式有二种：自驾游和组团二种形式。由于去的很多都没有去过，也不知道其特色景区，所以选择组团的比较多。花最少的钱，去观光景色，导游也会一个个帮你去解释其特点还有各种景点的传说。

  可是不知道什么时候开始，去组团回来的抱怨连天，去那里景色没看到，任凭导游带去一个个商店，景点几分钟，商店几个小时，往往扫兴而归。

  那为什么乐此不疲地带着旅客去逛着一个又一个商店呢？

  因为一般负责带团的固定的几个人，而商家看中这点，就和导游协商，我带出去多少钱的货，我给你多少钱的回扣。游看见如此多的诱惑，怎么会不心动呢？

  有些旅客知道旅行中的“潜规则”，会提前给导游些小费，和导游说，我们要去观光，去了解景点的特点，不要去逛商店，而导游觉得旅客提出这样的要求，何不做个顺手人情呢？自己也没有损失。

  旅客无奈的心里，有谁会懂得呢？我们需要的是一个和谐的社会，如今的收取小费，是一个正常的现象，这样的现象何时倒休呢？商家的良心何在？导游的职业操守何在呢？

  国家三声九令禁止导游以逛商家的形式收取回扣，可是他们又为什么敢这么做呢？不把那些法律法规认真职守呢？

  中国的法律有些很多漏洞，许多商人看中这点，以其不合法的手段，变成合法的，因为他们不超过其规定的范畴。消费者有些消费者保护法，可是，这些购买的行为都是自愿的行为，并且也没有质量问题，消费者协会，怎么来维护其权利呢？

  游客现在最害怕的就是去台湾，香港，海南，青岛及其国外，想去，可是又不敢去的心里，很矛盾。去的时候，心里又会想着，我们是去旅行呢？还是去购物呢？

  旅游业的从业人员几乎一边倒的支持小费合法化。他们认为，导游的基本工资低，大部分收入都从小费以及一些灰色收入中来，将小费合法化一方面能保证导游的收入，同时也能减少吃回扣等现象，缓解旅客与导游的矛盾。并且，在外国，导游收取小费是很正常的现象，外国很多导游甚至靠小费为生。

  随着中外交流日益密切，小费制度会逐渐流行开来，建议我国有关部门对导游收小费问题予以积极规范和引导，允许导游收小费后，应该出台配套政策，对小费收取问题透明化、规范化、标准化，明确给不给小费的权力在游客手里。此外，要强化对导游职业素质和职业道德的教育力度，严禁导游主动索取小费。

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