2013年，通用电气邀请外部工程师参加设计挑战赛，征集一种3D打印方式，以制作出更轻，更结实的发动机托架。一位来自印度尼西亚的年轻学生想出办法减少了84%的重量，在比赛中胜出。如今，这种开放的外包式创新方式被认为是大势所趋。另一个共识是，大公司要想保持创新力，就必须表现得不像是一个大公司

 

Matthew Wall/文

 

沃尔沃斯（Woolworths，澳洲食品巨头），宝丽来，远景公司（AltaVista，曾经的网络搜索老大），柯达，百视达（Blockbuster，美国录影带出租连锁店龙头）……这个名单还可以很长。他们的共同之处是，跟不上迅猛发展的数字技术和快速变化的消费者需求。

 

为什么这些大公司表现得差强人意呢？

 

“一般来说，大公司比初创公司要保守得多，他们不会尝试未经检验，或有可能产生损失的业务。”RedRocket资本的管理合伙人乔治·迪伯说。

 

JackieFenn是Gartner咨询公司的创新研究专员。他说：“一个著名品牌可能会更害怕伤及名誉，但是你更加承担不起按兵不动的后果。世界是不断向上变化着的——客户期望不断改变，竞争对手总是迎头赶上，对你虎视眈眈。”

 

和一般人的印象不同，大公司经常是短视的。因为大的上市公司需要每季度公布财报，达成预期。这会影响公司对长期研发对投入，而看重短期收益。

 

创新真的需要一个非常不同的，更具有企业家冒险精神的心态。大多数评论家都认为，大公司没办法创新，但悖论在于，没有创新，龙头位置必将不保。

 

大公司如何避免成为创新的落后分子？

 

通用电气，其全球收入约1500亿美元，市值近2650亿美元。通用电器已把创新渗透到业务每个角落，通用电气的研发中心在全世界范围雇用成千上万到研究院和工程师，为其所有到通用部门服务。你可以说，这家公司的创新全方位无死角。

 

现在通用电气在尝试“开放式创新”，邀请外部工程师参加设计比赛。例如，通用电气在2013的挑战赛中征集一种3D打印方式，以制作出更轻，更结实的发动机托架。一位来自印度尼西亚的年轻学生想出办法减少了84%的重量，在比赛中胜出。

 

 “外包创新这种方式肯定是趋势”，硅谷银行的英国分公司总裁PhilCox说。通过与其他组织合作，从学术界到初创企业，大公司能够更容易，更快的推出新产品和战略。

 

巴克莱银行是另一个例子。

 

它与TechStars合作在伦敦东区的白教堂（Whitechapel）建立了一个加速器中心。TechStars是一家初创企业投资和指导公司。11家公司从340家申请者中，获得加入这个加速器。

 

银行也有自己的内部初创项目。这个项目是成功建立了点对点（P2P）的移动支付平台“Pingitin 2012”之后扩建的。到现在已经有40个商业点子在酝酿中了。

 

秘诀是设计围绕客户需求，产品快速成形，保持团队的小型、灵活，每日，而不是每周开会。

 

“一个大公司要表现得不像一个大公司。”该银行到首席设计官DerekWhite说。

 

也许最能体现精益创业原则的，莫过于网络零售商和网页服务供应商亚马逊公司。

 

亚马逊公司拥有大量“两个披萨”团队，意思是，团队小到只需两个披萨就能当作一顿工作餐。这样的团队被赋予充分的独立性，能够直接接触客户，被允许冒险和创新。

 

在亚马逊，拥有最多“两个披萨”团队的是AWS——亚马逊的云平台。Ian Massingham,，亚马逊AWS的技术布道者介绍说，AWS 今年已经发布了280项新服务，全部是有关提升客户体验的营销服务。