成功者心态

文/张芝华

最近接触不少顶尖企业家及职业经理人，成为他们的生命潜能教练，在他们身上我学习到的是成功者的心态 – 进取、乐观、勇敢、乐于付出、坚毅与大格局。

在我的工作坊中有一个重新出生的环节，有成功者心态的人容易有团队精神， 无论自己再怎么累，还是一次又一次去当产道协助别人出生；易受挫折倾向的人， 很容易就放弃或是累了就在旁边乘凉聊天，不愿伸手助人，这样的心态已可以看到他们未来的人生。

这次十一月上海工作坊有一位学员本身是企业老板，他自告奋勇地第一个出生 之后，不仅帮自己小组组员出生，还抽空跑到别组去助产加油，他说自己是妇产科医师，到处助产，满头大汗满场跑，刚开始有些学员看他不顺眼，到最后一天大家都喜欢他，因为他很真实、对人很热情并乐于助人。

工作坊结束后他不仅常发短信督促组员做功课，切实实践自己的三项行动计划，还居间促成组员事业及感情的因缘，他的用心让大家都看到了他成功的原因。谁都不会想到他从小家境不好，从十五岁就出来做油漆工到二十三岁创业，身上只有4000元到现在资产上千万。

昨晚与他一起吃饭，他侃侃而谈未来的愿景蓝图，在他这样三十出头的年纪，他想要做一些事情可以帮到更多人，个人成长、企业家的领导力提升与企业文化的改造都是他的梦想。

他说：「我还年轻，不想现在就整天打麻将与打高尔夫球，我想为中国做一些事情。」当他这么说时，可以看到脸上充满了兴奋与激情，除了爱国，他还爱人，爱很多人，所以身上充满了光采与生命力。

每个人都在为自己写人生剧本， 我曾经有一位客户三十出头而已， 告诉我他每天早上都不想起床，觉得人生没意思，他除了在一家科技公司当产品经理，工作很轻松，平时就是收房租，上海市有一整条街，约半条街都是他们家的。在这样的年纪他已失去了生活的斗志与目标，晚上就在计算机前打电玩。他不想做辛苦的工作，又不甘于整天只收房租。问他要什么，他说：「我不知道！」这四个字在我身边已不是陌生的词， 很多从二十岁到五十岁的人都会这么说。

「我到底要什么？」这可能是我们每个人在生命每个阶段都要反思的一个好问题。

卓越与平凡，就像香蕉与苹果一样，其实都是自己的选择！

每个人字典中成功的定义不一样：

完成了你认为有价值的事，你在人生的每个阶段扮演好自己的角色，

完成自己， 心满意足就是成功！

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半个屁股　　　‧王文华

刚到史丹佛念书时，发现教室的设计很特别：剧场式阶梯、马蹄型桌子，坐下来，看到桌上有一条长长的细缝。

白蚁蛀的吗？怎么可能这么整齐！「这是插名牌的！」同学告诉我。注册时，教务处发给你一张横式长方形厚纸卡，上面写着「王文华」三个字。上课时你要把名牌插进细缝，好让老师看清楚你的名字，方便点你发言。阶梯式教室、马蹄型桌子，都是为了让老师同学看到彼此，讨论时容易产生火花。

学期中我把学校发给我的名牌搞掉了，自己做了一个，插进细缝中。下课后老师跟我说：「我看不清楚你的名字。」「为什么？」「因为你做的名牌，名字和纸张底部之间的留白不够，插进有深度的缝隙，一半名字都塞进缝隙里。」我拿出名牌，果然是这样，「你应该叫教务处帮你重做，他们做的名牌都是精密量过的，插进细缝中刚刚好。」老师临走前一语双关地说：「把你那张half-assed的名牌丢了吧，那张名牌只让我们看到一半的你。」

当时我听不懂「half-assed」（直译：半个屁股）是什么意思。去查字典，上面写着「凡事只做一半，不注细节。」没错，在那之前，我一直是个大而化之、半个屁股的人。好的学校，连学生名牌上名字和页缘之间的距离都斤斤计较，而过去的我，只会嘲笑这样的人龟毛。

史丹佛第一年暑假，我和一位带着两岁小孩的朋友去拜访在苹果计算机工作的学长。在员工餐厅吃午餐，朋友抱着小孩，吃不到两口。学长走到角落，拿来一张儿童椅。「你们的员工餐厅还有儿童椅？」「当然啊！虽然很少员工会把小孩带到公司，但我们总要预防那种『万一』！」 

毕业开始工作后，常常出差。有一次我坐新航的长程飞机。第一餐结束后，机舱的灯变暗。空服员问我要不要睡觉，我说要。于是她把一张贴纸贴在我的椅子上，上面写着客人要休息，下次餐饮不要打扰。大部分的航空公司会拍醒你，问你要不要用餐，你说不要，但被吵醒后再也睡不着。新航用一张贴纸，两全其美地解决问题。 

作这些年来，我发现成功的人和公司，屁股都很完整。不论大事小事，他们总能做到滴水不漏! 。他们不靠革命性的创意，因为革命性的创意可遇不可求。他们有耐心和能力把例行公事做到完美，和二流之间的差别就在细节。

我永远记得史丹佛的细缝、苹果的儿童椅，和新航的贴纸。它们代表的，是一种细致和体贴，一种成本很小、容易做到，却是大家最不屑一顾的美德。所以，就叫我龟毛吧！因为我终于醒悟到工作和爱情路上的颠跛，都是因为我行走时少了半边屁股。